重阳佳节至,敬老正当时。10月29日,邮储银行海南省分行以传统节日为契机,开展一系列重阳节敬老主题活动,通过政银联动、医企协作等方式,将金融服务与人文关怀深度融合,为老年客户送去一份特别的节日温暖。

  “阿姨您看,这种号称高回报的投资,往往藏着陷阱。”从海口市和平北路支行到乐东县佛罗镇支行,一场场警银联动的“反诈微沙龙”生动开讲。派出所民警和网点员工结合养老诈骗、冒充亲友等典型案例,以通俗语言拆解诈骗套路,现场互动频频,老人们听得专注、问得细致。“以前总觉得诈骗离自己很远,听了课才知道骗子手段这么多。”一位刚听完讲座的阿姨感慨道。文昌市支行营业部员工“手把手”教学,现场演示“一看、二模、三听”的假币识别技巧,帮助老年客户筑牢财产安全防线。

警银联动,反诈微沙龙

  在东方,邮储银行东方支行联合东方市中医院在网点门口搭建了义诊区,医生耐心为每位老人把脉问诊。“您血压有点高,平时记得按时吃药,饮食清淡。”医生一边测量一边叮嘱。在儋州,儋州市分行邀请儋州城西医院在网点厅堂开展免费血压、血糖检测和健康咨询服务,吸引众多长者踊跃参与,贴心服务赢得一致好评。

儋州市分行健康义诊

东方市支行健康义诊

  在五指山,邮储银行五指山支行的志愿者们联合市民政局等单位,走进毛阳镇敬老院,为老人们送上节日慰问与暖心陪伴,现场欢声笑语,温情满溢。在三亚,邮储银行三亚崖州大道支行开展“巧手做艾灸锤”活动同样热闹非凡,长辈们在艾草清香中体验手工制作的乐趣,感受传统文化魅力。

五指山市支行走进毛阳镇敬老院慰问

三亚市分行艾灸锤制作

  尊老敬老,不止于节日的问候,更融于日常服务的点滴细节。这些温暖场景,正是邮储银行服务老年群体的生动缩影。近年来,邮储银行海南省分行持续优化适老服务,网点配备爱心窗口、爱心座椅和老花镜等便民设施,手机银行大字版、电话银行尊长专线让线上服务更贴心;遍布城乡的109家“邮爱驿站”提供休息歇脚、饮水充电、便民药箱等暖心服务;对于行动不便的客户提供上门服务。今年以来累计上门服务超百次,开展老年金融知识普及活动超千场,用实际行动织密养老服务保障网。

  桑榆未晚,温暖常在。邮储银行海南省分行相关负责人表示,未来将持续推进金融服务适老化改造,创新服务模式,完善服务细节,让老年客户在数智化时代享受到更有温度、更具质感的金融服务,为构建老年友好型社会贡献邮储力量。(蔡克明 钟远)