“吃了没?要多吃点肉和蛋，营养跟上来了才能恢复得快，阿姐，出院了我可要跟着你回家杀鸡吃哦!”8月18日下午，海南省人民医院神经外科主任王鹏程在查房时，与一位77岁的阿婆开心交流，用打趣的话语惹得阿婆开心允诺道：“有鸡吃，有鸡吃。”
图为王鹏程在查房了解病人康复情况。记者王康景摄
1990年参加工作的王鹏程在大学毕业后就一直在海南省人民医院服务，说起医学之路的机缘，他说，因为小时候就接触到下乡宣传中医知识的医生，那时他就对中医兴趣很大，还学习辨识了不少中草药及功能。为了接触更多先进医学技能知识，大学时他选择了临床医学，随后专心于神经外科。“1997年，三亚的一位7岁男孩发生车祸脑部创伤严重，颅内高压且深度昏迷，经过医院神经外科团队的手术治疗，情况好转。”王鹏程说，那时候他作为“新人”当了管床医师，一天16甚至24小时都陪护在患者身边，观察病情及时换药。这位男孩康复后，长大了自己开了农家乐，还邀请他与家人做客。
图为王鹏程。
王鹏程说，从医35年，他最大的感受就是只有当医生赢得患者的信任，患者及亲属理解和支持、配合，治疗的成效才能更大。2005年左右，海口石山镇一位71岁患者突发小脑梗塞，因为压到脑干，呼吸已经慢到只有8到9次每分钟，而正常人是16次每分钟，如果任由如此，很快就会导致脑脊液循环障碍和血流障碍，造成恶性颅内高压，从而发生枕骨大孔疝、呼吸停止，危及生命，需要尽快实施手术进行减压。
然而一开始，家属不理解，“为什么人好好的就要动手术?吃药、打针不行吗?”面对疑问，王鹏程拿出患者的检查片子，给家属仔细科普耐心劝导，并结合类似疾病的案例进行说明，终于取得患者家属的理解和配合。最终，患者完成手术，顺利康复出院。更让王鹏程感动的是，这位患者连续多年，在上来海口办事时就时常带一些自家种的菠萝蜜、豆角或者毛薯等送给他，尽管他多次劝说不要拿东西，患者依然把他当作朋友坚持送他点品尝。
2010年，海口演丰镇74岁的林姓大爷来该院看病，因为有颅咽管瘤压破视神经，导致视力严重损害，伸手超过20公分就看不清手指数量。王鹏程就为患者实施了肿瘤切除术，林大爷慢慢恢复了比较良好的视力，后来在来海口时，还偶尔带点自家种的青菜看望王鹏程，还推荐有类似疾病的患者来找他看病。
“用心服务才能打动患者，几棵青菜一袋薯，看似再普通不过的东西，却承载着良好医患关系的情分。”王鹏程说，这是医患关系生动的注脚。
“王主任很细心耐心，每次查房都会很清楚地交代我们需要注意什么，并且问我父亲恢复的情况。”患者家属钟先生说。
