为规范旅行社经营管理,遏制低价游、虚假宣传、强制消费等旅游乱象,切实保障游客合法权益,2月12日下午,三亚市旅文局组织召开三亚市旅行社六条禁令承诺书签订会,全市20余家旅行社企业负责人及代表参加会议。
此次会议是三亚深化旅游市场专项整治、推进行业规范化发展的重要举措,核心目标在于进一步规范旅行社经营秩序,压实企业主体责任。会议对《三亚市旅行社行业六条禁令》进行了深度解读,聚焦禁止低价揽客、强制消费、虚假宣传、违规牟利、缩减服务、采购不合格供应商服务六大类禁止性条款,明确违规行为认定标准、处置依据及责任追究机制,为企业合规经营划出清晰红线。
各旅行社企业代表共同签署了《遵守<三亚市旅行社行业六条禁令>承诺书》,郑重承诺将严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规及《三亚市旅行社行业六条禁令》,保障旅游者合法权益,规范市场秩序,树立三亚旅游诚信品牌。签署仪式后,全体旅行社企业代表共同宣读承诺书,彰显出行业主动自律、共建规范市场环境的坚定决心。
三亚市旅文局相关负责人表示,该局将联合相关部门加大执法监管与检查力度,对违反六条禁令的行为坚持“零容忍”,持续推进常态化监管与专项整治,畅通投诉举报渠道,广泛动员社会各界参与监督,构建“政府监管、行业自律、社会监督”的多元共治格局。
据悉,为推动六条禁令落地见效,近期三亚市旅游办、市旅文局已联合三亚市旅行社协会,深入辖区重点景区、旅游购物点开展旅行社规范经营专项检查。检查组通过现场核查、查阅资料、随机问询等方式,重点检查旅行社是否存在低价揽客、强制消费、擅改行程,以及是否安排游客进入无合法资质购物场所等违规行为,同时督促景区、购物点与合规旅行社开展合作,从上下游全链条规范旅游市场行为。对检查中发现的问题,检查组现场提出整改要求,明确整改时限,形成检查、整改、回头看的闭环管理,切实将监管要求落到实处。
下一步,三亚市旅文局将常态化开展景区、购物点等重点场所专项检查,不断净化旅游市场生态,提升游客获得感、幸福感和安全感。










