在新埠街道，有这样一位65岁的退休老党员，他长期从事人民调解工作，始终坚持宣法普法，共参与法律普法宣传教育活动150余次，调解各类民事纠纷106余起，扎实的工作作风赢得干部群众一致赞誉，他就是刘春阳，社区居民心中的“贴心人”，新埠矛盾调解的一面鲜明旗帜。
“纠纷矛盾的成功调解，需要我们坚持以人民为中心，以维护社会稳定和谐为己任，扎根基层，默默奉献，将新时代‘枫桥经验’的理念内化于心、践行于实。”刘春阳道出了他对调解工作的理解和感悟。
新埠街道位于美兰区的东北部，得天独厚的环境使得房地产公司纷纷拿地开发新楼盘，岛上新开工小区与旧小区混杂，居民诉求各异，各种矛盾纠纷复杂交织。在纠纷调解过程中，刘春阳坚持公平公正，兼顾邻里感情，用爱心、耐心、细心去解开群众的每一道“心结”，让矛盾纠纷在家门口平息。
据新埠街道相关工作人员回忆道，2024年1月12日，海南某劳务有限公司泥水工班组的22名农民工情绪激动地来到中央半岛警务室向处置根治工作专班第二工作小组反映，其80余名工友的170余万元血汗钱，在某项目工地施工完成后，至今仍未见踪影，请求工作组协调解决。
面对这起突发的讨薪事件，工作小组成员刘春阳迅速响应，第一时间安抚工人情绪，在详细了解事情的来龙去脉后，随即立即向领导汇报，并致电劳务公司负责人核实情况。最后，在刘春阳的努力下，分包双方负责人在碧桂园中央半岛物业服务中心为双方开展调解。调解过程中，他巧妙运用分流而治的方法，对三方耐心“讲解法理、明晰事理、讲透情理”，为各方分析问题利弊，讲解法律条例。经过刘春阳的不懈努力，总包负责人终于被说服，同意拨款解决这一矛盾纠纷，并承诺在款项到位后，于2024年春节前直接将工资款支付给工人。
“调解千家事，温暖万人心。调解工作要讲法明理，但同时也要以情动人、以情动心。道理不能讲得太生硬，只有带着感情、蕴着温情去讲，才更“好听”、更“动听”，更容易讲到当事人的心里面。”刘春阳表示。
2024年2月27日，新埠街道某小区物业公司工作人员沈某工作期间跌倒在单位卫生间内被同事发现，医护人员赶到现场对沈某进行抢救，经抢救无效当场宣布沈某死亡。这一突如其来的变故，让沈某的父亲悲痛欲绝。父亲认为，在该起事件中，公司方因未及时拨打120急救电话存在过错，导致沈某错过黄金抢救时间，应对该起事件负主要责任，主张向物业公司索赔，后当事双方就该事件赔偿事项发生激烈争议。
在这关键时刻，刘春阳再次主动请缨，挺身而出，他迅速介入，深入了解事件的来龙去脉。为了妥善解决这一纠纷，他找到了事件的另一方当事人，进行了长时间的谈心与交流，并翻阅社会各类案例，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任和当事人的具体情况，本着依法合理的原则，用“法”与“情”的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得以化解。最后公司方同意对沈某的意外死亡向家属支付死亡抚恤金，以及沈某在公司任职期间的2024年2月份应付工资，至此成功化解一桩困难重重的意外死亡纠纷。
“刘春阳在工作中任劳任怨，遇到困难棘手的工作从不推卸，除此之外，他还积极参与公益事业，每年都资助数位贫困学子，这种精神品质很值得我们学习。”美兰区新埠街道党工委副书记周俐成介绍。
和谐的邻里关系、家庭关系，是每一户居民所向往的生活环境，也是作为人民调解员的刘春阳所追求的目标，多年来，他坚持严格调解与灵活处理相结合的原则，既不失法律的尊严，又充满人性的温情。他用真诚和热情奔波在化解矛盾的第一线，为建设幸福、稳定、美好的和谐美兰贡献力量。
