为凝聚全民力量筑牢海南自贸港禁塑防线，精准遏制电商平台违规售塑行为，11月25日，2025年海南省电商平台禁塑宣传活动正式启动。本次活动由海南省商务厅牵头，推出“8万元举报奖励+4大便捷投诉渠道+5场地推联动”的多维举措，以实打实的激励和全方位的宣传，让市民监督更省心、参与更积极，推动电商禁塑监管无死角。
作为全国首个全域禁塑省份，海南始终以最严格标准推进塑料污染治理。电商平台作为商品流通关键环节，其禁塑落实质量直接影响全省禁塑政策落地成效。此次活动专门设立总额8万元的举报奖励资金，覆盖中国移动、联通、电信三大运营商，预计惠及4000人次，旨在通过实打实的奖励，让每一位市民都能成为禁塑监督的"移动探头"。同时，同步开展5场地推宣传活动，将走进社区、商圈、农贸市场等重点场景，通过政策解读、投诉流程演示、互动答疑等形式，让禁塑要求和举报渠道深入人心，打通宣传“最后一公里”。
活动开通了四大便捷投诉渠道，市民可任选其一举报：一是微信小程序搜索“电商禁塑违规投诉”，按提示选择举报平台、填写商家名称、商品链接、违规描述并上传佐证图片或链接即可完成举报;二是打开新海南客户端、南海网客户端，进入“问政”频道点击“电商禁塑违规投诉”专区提交线索;三是访问南海网首页(https://www.hinews.cn/)，通过"问政海南"栏目下的专属投诉入口反馈问题;四是直接拨打966123热线，向工作人员口述违规情况及相关佐证信息。
举报流程全程公开透明，相关部门将安排专人负责信息收集与核实，投诉属实者将获得20元手机话费充值奖励。市民可通过投诉渠道实时查询受理、核实、处理进度，违规电商平台及入驻商户的名称、被举报次数、整改情况等也将定期通报曝光，确保监督闭环、整改到位。
海南省商务厅相关负责人表示，便捷的投诉渠道、实在的奖励机制与线下地推宣传的有机结合，是本次活动的核心亮点。下一步将持续优化举报流程、保障奖励兑现，紧盯5场地推活动成效扩大宣传覆盖面，同时督促电商平台落实主体责任，让禁塑理念深入人心，构建“平台自律+全民监督”的长效机制，为建设生态优美的海南自贸港保驾护航。
