在海南金融服务不断优化升级的进程中，民生银行海口分行营业部以实际行动彰显担当，积极助力残障人士实现安居梦想，奏响了一曲关爱特殊群体的温暖乐章。
民生银行海口分行营业部秉持“服务大众情系民生”的理念，积极开展驻场楼盘按揭贷款面签活动，特别关注残障人士等特殊群体的需求。该营业部深知残障人士在办理金融业务时面临诸多不便，为此专门打造无障碍环境，无障碍通道和设施一应俱全，为残障人士顺利进入营业场所提供了便利。
不久前，一位聋哑姑娘前来咨询公积金贷款购房事宜，民生银行工作人员主动上前，提供一对一的细致服务。工作人员耐心地用文字和简单手语向姑娘讲解每一个步骤，业务办理过程中全程陪同，深入了解她的需求并协助其完成复杂的业务流程。姑娘对民生银行的暖心服务表示由衷感谢，在民生银行的帮助下，她的购房之路得以顺利推进。
民生银行海口分行营业部在服务残障人士方面的努力，不仅体现了金融机构的专业素养，更展现了积极履行社会责任的担当。未来，该行将继续践行这一理念，不断优化服务，为残障人士等特殊群体提供更多支持，助力他们在追求美好生活的道路上稳步前行，为构建更加包容、和谐的社会贡献力量。
