在海南积极构建优质金融服务体系的浪潮中，民生银行海口海甸支行聚焦老年客户群体需求，通过上门服务的贴心举措，让金融服务更具温情与温度。
日前，民生银行海甸支行得知有老年客户因行动不便，无法亲自前往支行办理金融业务。该行工作人员积极响应，迅速筹备上门服务事宜。他们携带专业设备，满怀热忱地前往老年客户家中。
到达客户家中后，工作人员耐心询问老人需求，以专业的态度细致地为其办理各项业务。办理过程中，工作人员始终保持温和的语气，用亲切的笑容化解老人的不安，给予老人如同亲人般的关怀。他们专注的眼神、熟练的操作，无不体现出其扎实的专业素养。
此次上门服务，民生银行海口海甸支行不仅仅完成了业务办理，更重要的是，他们以实际行动践行了“服务大众情系民生”的理念，将金融服务的温度传递到了客户心中。未来，民生银行海口海甸支行将持续关注特殊客户群体的需求，不断提升服务质量，让更多客户感受到民生银行的温暖与关怀，为海南金融服务的高质量发展贡献力量。
