9月，海南省遭受超强台风“摩羯”严重影响，中国民生银行海口分行积极响应政府号召，发挥地方金融主力军作用，全力支持灾后重建工作。该行出台小微客户信贷支持政策，加大灾后重点领域信贷支持力度，减轻小微企业经济负担，助力小微企业复工复产。
据悉，海口某建材企业的钢结构厂房在台风中严重受损，企业经营受到严重影响。民生银行海口分行客户经理在回访中了解到企业需求后，主动为其发放民生小微红包。小微红包是民生银行小微客户的专属产品，客户可在民生小微APP进行签约、解约、查询，获得的小微红包可用于兑换相应权益，抵扣小微贷款利息和结算收单手续费等。台风过后，该行第一时间为受灾小微企业申请了首批小微红包，为受灾客户减轻资金压力，助力其加快恢复生产和生活秩序。
此外，该行还为存量小微有贷户提供还款计划调整服务。针对资金周转困难的受灾小微企业、个体工商户和农户，特别是种植业、养殖业、畜牧业等普惠涉农行业，该行开辟专属信贷服务通道，优先受理、优先调查、限时办结。例如，海口某销售企业经营场所受灾严重，资金周转困难，客户经理在回访中了解情况后，主动为其调整还款周期，减轻企业资金周转压力，加快企业复工复产，提振了小微企业灾后重建的信心。
民生银行海口分行表示，将持续关注灾后小微企业经营需求，加强金融服务质效，成立专项服务团队，为受灾影响的客户提供专门的咨询和支持服务，提供更加便捷的金融支持，加大受灾地区的金融服务力度，确保金融服务的连续性和稳定性，以金融手段支持小微企业灾后重建。
