12月16日，记者从海口美兰国际机场(下称“美兰机场”)获悉，近期美兰机场升级了自助托运服务，旅客可选择两段式自助值机，仅需一次操作，即可完成从选座到行李托运的全流程智能出行。
旅客办理自助值机。海口美兰机场供图
自助值机优势在哪?
1.极速办理，节省时间：人工值机柜台需排队等待，高峰期时段等待约10分钟，但自助值机从打印登机牌到行李检查只需1分钟不到，效率更高。
2.灵活便捷，随心掌控：旅客可全程“自己做主”，灵活选择座位、实时打印行李条，实现“一站式”自助办理。避免因柜台开放时间或排队人数而影响行程安排，留出多余时间游逛美兰机场免税店。
3.减少接触，提升体验：自助值机减少了人与人的近距离接触，无需拥挤排队，同时设备界面清晰、步骤简洁，让出行更轻松、更自在。
海口美兰机场自助值机区。海口美兰机场供图
自助值机区域在哪?
旅客到达T1二楼出发厅后，可通过以下路线到达自助值机区：
1.通过4号门进入防爆等待区，直行50米后右转约1分钟即到达自助值机区;
2.通过3号门进入防爆等待区，直行50米后，左前方即自助值机区;
3.通过2号门进入防爆等待区，直行50米后左转约2分钟即到达自助值机区;
4.通过1号门进入防爆等待区，直行50米后左转约3分钟即到达自助值机区。
美兰机场在该区域投放了自助值机操作视频，旅客在第一次使用自助托运也能从容办理，同时设置了区域引导员，如旅客在自助办理时有任何疑问，可咨询引导员协助快速办理自助值机。
自助值机如何操作?
到达自助值机区办理乘机——点击“开始值机”，身份证放置在感应区上，系统弹出航班信息，核对后阅读违禁品页面内容——选择座位并打印登机牌(如已提前网上值机，则补打登机牌)，有行李托运请打印行李条，输入件数点击“打印”——打印行李条后，撕下正方形大小的旅客提取联，这是取行李的凭证，请妥善保管——撕下小行李条粘贴在行李箱表面——将长行李条穿进行李拉杆，撕下背胶贴，将长行李条两端黏合——将行李交给19-22号值机柜台工作人员托运
注意事项
以下情况需前往人工值机柜台或寻求区域工作人员帮助：
1.如托运行李超重，需前往人工值机柜台办理托运并在柜台缴纳逾重费。
2.自助设备无法验证、航班信息未弹出、设备卡顿或无网络，可咨询区域引导员或前往人工值机柜台，按人工行李托运程序操作。
3.带婴儿、转机航班或名字有生僻字的，前往人工柜台办理。
航站楼指引
目前，海南航空(HU)、南方航空(CZ)、重庆航空(OQ)、国际及港澳台地区航班在T2，其余国内航空公司航班在T1，请旅客核对航班，切勿走错航站楼，以免耽误行程。
