受强台风“剑鱼”侵袭,海南多地出现强风雨天气。三亚阵风破纪录,局地现特大暴雨,交通、通信、电力设施受损严重,企业生产经营面临重大挑战。面对灾情,平安产险海南分公司第一时间启动大灾应急预案,成立抗险救灾理赔专项小组,坚持“特事特办、急事急办”原则,以“极速响应、专业支援”为行动准则,践行“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”,助力受灾企业复工复产。
20小时极速赔付,跑出平安速度
8月25日9时,平安产险海南分公司理赔员谢建涛接到梅霖新能源有限公司沈先生报案,称台风导致企业太阳能光伏板大面积损毁。了解基本情况后,积极安抚客户情绪,并承诺“道路畅通后第一时间抵达现场”。
8月26日16时,在交通恢复的第一时间,谢建涛与总部财产险专家赶赴受损厂区,连夜完成损失核验与理赔方案制定。8月27日11时完成50万元赔款支付,从初勘到赔款支付全程用时不足20小时,为企业复工复产注入“强心剂”。
灾后重建显担当,客户致谢赠锦旗
“感谢平安保险送来的‘及时雨’!高效理赔服务让我们对恢复生产充满信心!”沈先生专程送上感谢锦旗,并高度赞扬平安产险的专业能力与责任担当。灾后保险理赔一定程度上缓解了企业的资金压力,此次理赔以“保险+服务”的模式提升了灾后重建的速度。
平安产险海南分公司:做实体经济的“压舱石”
面对自然灾害,平安产险海南分公司始终以“保障民生、护航经济”为使命,践行“专业领先、价值最大化”的理念,通过科技赋能与应急预案双轮驱动,持续提升灾害响应效率,为海南自贸港建设保驾护航。
风雨无阻,平安与您同行!