“幸亏购买了政府补贴的芒果种植保险，不然这次台风损失就大了。”经现场勘查、定损后，6月15日，三亚芒果种植户刘小满收到14万多元农险赔付。这是台风“蝴蝶”过后，三亚完成的首单农业保险赔付。
台风过后，芒果园受损情况。太保产险供图
即将成熟的芒果散落一地，园里满是被风吹落吹折的芒果树枝条……台风“蝴蝶”过后，刘小满看着芒果园的损失，很是心疼，好在他今年购买了芒果种植保险。
接到刘小满报案后，中国太平洋财产保险股份有限公司三亚中心支公司(以下简称太保产险)的工作人员克服道路损坏、手机信号差等困难，及时赶到刘小满的果园。查勘员用无人机航拍记录实景，结合人工实地抽样，精准核定受损果树数量、损失程度和绝收面积，以确保定损结果客观公正。随后，理赔中心中后台根据灾前应急预案，开启“农险理赔绿色通道”，对保险责任清晰、损失核定合理的农险案件，简化流程，集中作业资源，打通理赔前后端，确保赔款支付通道畅通。得益于前线查勘数据及时回传与后台高效协同，刘小满芒果园损失的定损报告在报案后24小时内完成审核确认。最终，在台风过境后48小时，149520元农险赔款成功打至刘小满账户。
台风过后，保险查勘员到芒果园定损。太保产险供图
“这笔理赔款到账太及时了，可缓解我们的燃眉之急。”刘小满介绍，赔付的保险费他将用于清理倒伏树木、修复生产设施、购买农资，争取最大限度降低损失，为来年生产做准备。
在三亚，像刘小满这样购买芒果种植保险的种植户不在少数。截至目前，太保产险已接到三亚农险报案超过3000笔，估损金额达数千万元。为及时理赔，太保产险已增派多路查勘小组深入受灾地区，运用卫星遥感、大数据比对等科技手段辅助定损，提升灾害评估效率。同时，保险公司优化服务流程，利用科技赋能，确保理赔款第一时间送达受灾农户手中。
台风“蝴蝶”过后，三亚市农业农村局立即组织农业保险承保机构开展农业保险灾后理赔工作。“下一步，我们继续跟踪三亚农业受灾情况，督促保险机构简化理赔流程、畅通理赔渠道，采取预赔、快赔等方式尽快赔付到位，最大限度降低受灾农户损失，助力恢复正常农业生产秩序。”三亚市农业农村局相关负责人介绍。
