阳春三月
三亚旅游市场依旧火热
在三亚的大街小巷
随处可见外籍游客的身影
熙熙攘攘的人群中
三亚市公安局吉阳分局民辅警的身影
为辖区增添了一份安心
倾力服务，帮外籍游客找回手机
据悉，3月10日13时许，一名白俄罗斯籍游客步履匆匆地走进河东派出所报警求助，民警通过翻译软件与其沟通后得知，其前一晚在榆亚路附近遗失了一部苹果手机，因次日即将回国，遍寻手机无果，情急之下便报警求助。
接报后，民警一边安抚外籍游客情绪，一边调取事发路段沿途监控视频查找线索，发现当晚该游客驾驶电动自行车经过榆亚路鸿洲时代海岸路段时，其手机不慎从口袋滑落地上，而后被一名途经该路段的女子拾获。随后，经过一番找寻，当日16时10分许，民警在临春河路一巷找到了拾获手机女子，告知情况，女子将手机物归原主。手机失而复得，外籍游客对民警的热心帮助连连道谢。
警民联动，助外籍游客寻回护照
据悉，2月2日20时许，大东海派出所接到一名俄罗斯籍游客报警，称其护照遗失在出租车上，请求帮助寻回。原来，当日，该名游客从三亚凤凰国际机场乘坐出租车前往吉阳区宝宏酒店，在抵达酒店后不久，发现其护照丢失，猜测可能遗落在出租车上，随即报警求助。
接报后，民警念仕龙、辅警张森庭一边安抚游客情绪，一边查看事发路段周边视频监控，联系出租车司机询问情况，动员宝宏酒店员工帮助找寻，却始终没有发现任何线索。在寻找陷入僵局之时，民辅警并未放弃，帮助游客联系出入境管理支队了解护照补办业务事宜，扩大寻找范围。2月5日清晨，一名环卫工人在宝宏酒店附近路段花圃中发现了该游客遗失的护照，并将护照交予派出所，民警随即将护照物归原主。
暖心护送，让城市更有温度
3月3日21时许，吉阳分局亚龙湾派出所辅警陈艺瑾、王才涛在亚龙湾百花谷路段向游客开展反诈宣传时，一名俄罗斯籍游客提着行李，气喘吁吁地上前求助。
陈艺瑾随即通过翻译软件向该游客询问情况，得知该游客准备前往亚龙湾瑞士酒店，但因看不懂中文无法使用导航，找不到入住酒店，无奈下便报警求助。获悉情况，辅警王才涛、陈艺瑾随即帮助该游客将行李搬上警车，并驾驶警车将该游客送至酒店。“谢谢!”到达酒店门口，游客激动地用不太流畅的中文向辅警表达谢意。
据悉，今年以来，三亚市公安局吉阳分局聚焦主责主业，主动将警务工作融入全域旅游警务，充分发挥警力前置优势，及时主动处置游客纠纷、紧急求助等，通过为游客提供更好的服务，切实让游客在旅途中感受的平安触手可及。
