服务客户无小事,细微之处见真情。一直以来,民生银行海口分行长滨路社区支行秉持“服务大众、情系民生”的企业使命,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,通过诚信和专业服务赢得客户和社会的信任。近日,民生银行海口分行长滨路社区支行为某幼儿园教职工提供工资卡上门办理服务,解决了企业员工的“烦薪事”。
民生银行海口分行长滨路社区支行经理接到幼儿园园长的电话,其表示园方教职工工资一直在该行发放,今年因银行网点搬迁后距离较远,开学季学校筹备工作较多,部分教职工没有时间到网点开立工资账户,希望银行工作人员上门协助教职工办理工资卡。
了解到客户需求后,民生银行海口分行长滨路社区支行经理马上与客户预约时间,准备好开户材料和设备,只花费半天时间便给幼儿园教职工办完开立工资账户业务。幼儿园教职工对民生银行的上门服务表示非常满意并致以衷心的感谢,其中王老师握着银行工作人员的手说:“特别感谢你们的温馨服务,节约了我们去银行排队的时间。”
民之所需,行之所至。此次上门服务,不仅解决客户的实际困难,也体现了民生银行海口分行长滨路社区支行的社会责任和担当。在未来的工作中,该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,为广大客户提供更优质、便捷、高效的金融服务,坚持做好企业身边的贴心、暖心银行。