1月9日,记者从海口美兰国际机场获悉(下称“美兰机场”),今年春运期间,美兰机场预计执飞航班2.76万架次,计划运输旅客约433.76万人次,同比分别增长6.5%和0.7%。
旅客出行高峰预计出现在正月初六(2月3日),单日预计执飞航班703架次,单日旅客量预计超过11.92万人次。
海口美兰机场航站楼内的旅客。海口美兰机场供图
飞得了!航班大幅加班畅通旅客出行路
为全力满足广大旅客旺盛的出行需求,春运期间,美兰机场联合海航、南航、国航、东航、首航、深航等12家航司在海口飞往北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、武汉、南京、杭州、重庆、南宁等多个热门城市的航线上增加航班,预计春运整体加班超过1800架次。
海口美兰机场境外来宾一站式服务中心。海口美兰机场供图
境外航线方面,1月1日至2日,美兰机场已先后开通兰州⇌海口⇌新加坡、宜昌⇌海口⇌新加坡航线,本次加密后海口往返新加坡的客运航班每周可达23班。2月3日,美兰机场还将开通海口⇌日本东京(成田)的直飞航线,不断织密海南自贸港通达世界的航线网络,为旅客春运出行带来更加多元化的选择。
体验好!便民服务精准解决多样化难题
春运期间,海南避寒游火热。为充分做好不同文化背景旅客的出行服务保障工作,美兰机场推出了《春运便民服务30条》,涵盖特殊旅客服务、空铁联运协作、公共交通换乘、境外来宾服务等内容,切实提高旅客出行便利程度。
海口美兰机场晚到管家服务。海口美兰机场供图
除了常态化开展志愿者帮扶引导、首乘无忧、晚到管家、免费冬衣寄存等服务外,美兰机场将T1网约车候车区原本的立牌式海南特色水果站牌升级为墙柱灯箱式站牌,导向指引更清晰,对T2的4间衣帽间进行改造,全新的智慧衣帽间配置高清显示大屏,有人、无人指示灯,既可满足旅客换衣需求,还能结合本地温度提供穿衣建议。
同时,美兰机场在T2全新推出“境外来宾一站式服务中心”,可为入境旅客提供集支付、通讯、旅游、交通等业务于一体的一站式综合服务,并在T2新增一处免费旅客过夜休息区,为赶早班机需要在机场过夜的旅客打造“一方净土”。
此外,春运期间,美兰机场服务一号通0898-966114还开通了抖音线上问讯直播间,通过实时互动的形式,为旅客提供更为便捷、高效的乘机出行咨询服务。
玩法多!缤纷旅客互动活动吸睛又有趣
如今,不管是驶入美兰机场东西进场路,还是步入美兰机场航站楼、停车楼,目之所及都装点着新年美陈和装饰,醒目的桥体横幅、喜庆的大红灯笼、鲜艳的花卉景观小品、福瑞吉祥的贴画、引人拍照打卡的主题氛围展板、童趣的蛇年限定卡通IP形象……喜气洋洋的节日出行氛围充满旅客出行动线。
不仅有得看,还有得玩。春运首日、大年二十八、元宵节,美兰机场将联合海南省演艺集团、定安县旅文局、cdf海口美兰机场免税店等单位在T1出发厅2号门内举办“暖心旅途·温馨守护——画蛇添福”主题活动,旅客不仅可在现场领略非物质文化遗产琼剧和椰雕的魅力,还能在文创市集上带走心仪的新年好礼。
值得一提的是,春运期间,美兰机场和新加坡樟宜机场合资成立的中新(海南)空港商业管理有限公司,将在美兰机场T1、T2及航空旅游城推出“蛇来运转,惊喜敲门”主题活动,旅客在美兰机场商铺消费总金额满2998元,即可参与“刮刮乐”“拆盲盒”活动,有机会赢得捷星航空“海口⇌新加坡”往返双人免费机票、海南航空海口进出港国内自营航线单人免费机票、机场定制蛇年周边、商家大额优惠券与礼品。
美兰机场提示,春运期间旅客较多,有乘机出行计划的旅客请提前购买往返双程机票,并至少提前3小时抵达机场办理乘机手续,如有免税购物或提货需求,请预留更多时间,以免耽误行程。如有乘机出行的相关疑问可拨打美兰机场24小时服务一号通“0898-966114”进行咨询。