近日，儋州市公安局新州派出所依托“党员民警+村干部”矛盾纠纷调解模式，成功化解一起邻里间积累时长达十余年的矛盾纠纷，获当地群众点赞。
“警察同志，我们村的有两户居民吵架了，情绪很激动，麻烦你们赶紧过来。”1月14日，儋州市公安局新州派出所接到群众报警，称唐宅村发生邻居矛盾纠纷。接警后，辖区新州派出所立即组织警力赶往现场处置。到达现场后，带队民警发现双方正在激烈争吵，一直僵持互不相让，为了避免打架事件发生，带队民警及时分开双方，并维持好现场秩序，详细了解矛盾缘由。
“当时双方正在激烈争吵，一直僵持互不相让。”民警介绍。经了解，双方为邻里关系，此前曾多次因琐事发生矛盾纠纷，此次因为水管水表安装问题矛盾进一步上升，险些上演“全武行”，当地村委会干部虽多次调解，始终没能解开矛盾。
了解情况后，辖区新州派出所立即按照“儋洋党旗红、警民一家亲”思路，由派出所牵头整合当地党委干部力量，组建矛盾调解队伍，分工合作、同向发力，全力撬开双方“心结”。“远亲不如近邻，大家各退一步……”调解中，民警从邻里和睦、互帮互助等方面入手，动之以情、晓之以理，化身“和事佬”，以“听诉求、找焦点、出方案、达共识”为思路，找准双方矛盾的焦点，不偏不倚，以理说事，耐心细致地劝导。最终，经过3个多小时的调解，双方自愿达成调解协议，矛盾纠纷成功化解。
据悉，“儋洋党旗红、警民一家亲”活动开展以来，儋州市公安机关高效化解各类矛盾纠纷254起，化解率达92.7%。
