11月9日，文昌市消防救援支队指挥中心接到群众报警：位于文昌市文城镇头苑办事处后港桥附近水位上涨，3名男子被困瓦房内需救援，接警后。文昌消防立即调派消防救援人员前往处置。
消防救援人员到达现场，经询问现场群众与报警人得知：该3名群众为虾塘工人，工作地虾塘处因强降雨导致瓦房周边被雨水吞没，3名群众被困至瓦房内，无法自行离开，被困群众距离岸边约50米，水位仍持续上涨，情况非常紧急。
了解情况后，指挥员下令：3名消防救援人员穿戴好全套水域救援服，其余同志做好牵引保护，徒步走向瓦房进行救援，成功将3名被困群众转移至安全区域。
文昌消防提醒：如被困在淹水房屋中无法自救时，应立即转移到房屋地势较高位置，并及时拨打119电话等待救援。
