2023年春节假期,按照省委、省政府和市委、市政府春节假日旅游工作要求,海口市全力满足人民群众节日文化需求,做好文化和旅游产品供给和市场秩序维护,丰富假日文化和旅游产品供给的同时提升旅游服务品质,规范市场秩序,旅游和文化市场呈现出一个欢乐祥和、安全有序的新年新气象。
全市接待游客总数121.99万人次,同比增长26.2%,恢复至2019年同期的78.6%,实现旅游收入15.77亿元,同比增长22.1%,恢复至2019年同期的86.1%。
民俗文化多彩缤纷绽放新魅力
作为告别“就地过年”的第一个春节假期,海口2023年新春旅游市场持续升温,各处推出年味十足、独具特色的活动,这个春节格外“火”,民俗文化异常火爆,吸引亲子游、自驾游、社群游、品质游等消费群体齐聚,亲子游、家庭出游成亮点。海口结合四个区、各旅游景区(点)、免税店活动,为市民游客精心准备了“赏花灯观表演,年味骑楼之旅”、“登高望远纳福,古色民俗之旅”、“迎春微度假,悠闲时光之旅”、“浪漫花海,琼台人文之旅”、“传统文化,夜游体验之旅”等七大主题线路,让市民游客可以一起欢乐过年,欢游海口。
春节假期,在万绿园、骑楼老街、红城湖公园、西溪里商业街、仁恒里商业广场等点位,开展2023年海口市“我们的节日·春节”主题活动,以“节庆+活动”的形式,拉满市民游客尤其是年轻一代的春节假期仪式感;开展以“我们的节日·春节”为主题的迎新春优秀书法作品展、国风手作银柳花制作展、春联送到家惠民活动等丰富多彩的民俗文化活动。
据统计,假期7天,海口市开展各类群众文化活动200余场次,吸引市民游客数十万人,“数字海博”“海口市2023新春文艺晚会”等掌上过年活动吸引线上参与人次达10万人次。
景区活动年味十足焕发新活力
春节假期,引导旅游景区等涉旅企业积极推出七大主题线路、超百场旅文活动。充分借助海瑞文化公园开园契机,推出《你好海瑞》《大明吉礼》《春舞霓裳》《喜迎新元》《清风古韵》等实景沉浸主题演艺,带领市民游客在绘声绘色中感悟海瑞清廉文化内涵;推出祥瑞市集特色活动,逛市集、看椰雕、围炉煮茶、撸兔下棋、剪纸花艺、国风换装等沉浸传统民俗体验,使游客获得层次多样的游览体验。海口骑楼老街为市民游客制造了“年艺节”惊喜,推出“兔飞猛进·艺迎新春”海南年艺节开幕式、年艺展、迎春游园艺术市集等活动,“骑楼过大年闹春快闪表演”龙狮贺春、海南琼剧、网红乐队、海岛快闪、小丑杂技等节目精彩纷呈,时尚潮流感与传统文化元素交融,市民游客体验感十足。
五公祠推出五公祠湖畔影剧场,游客可观赏千年人文古迹与灯光秀夜景。海甸溪特色文化商业街区新晋网红打卡地,中山路—水巷口特色文化商业街区推出外国特色市集与海南非遗特色文创市集。海南热带野生动植物园举办“海野贺新春福兔迎吉祥”兔年春节系列主题活动。火山口公园推出“火山传承”春节系列活动,市民游客登高祈福、观看海南特色民族歌舞快闪表演,欣赏八音专场演奏,感受火山非遗文化。“琼台复兴”全域旅游直通车活动,串联五公祠、琼台福地等多处景点,推出旅游与文化相结合的精品一日游及多日游线路。
春节假期,全市4A级旅游景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,3A级以上景区支持门票预约、扫码入园、智慧语音导览等智慧化旅游服务功能。
消费休闲时尚主题深挖新潜力
随着海口商业业态不断升级,免税店、酒店、商超结合春节消费推出线上、线下多重促销活动,助推海口多元化购物新体验。“萌兔”商品成消费新宠;年夜饭预订爆满,送餐到家受青睐;免税购物优惠多,成游客“打卡”必选地;体验式消费火爆,运动成假日新风尚。海口各实体零售、餐饮堂食、健身房、电影院等消费场景加快恢复。结合市民游客旅游出行的新需求,海口积极推出休闲、时尚并行,为年轻游客所喜爱的时尚玩法。海口各类酒店纷纷推出形式多样、品类繁多的新春年夜饭套餐、新春主题下午茶、落日晚茶等特色产品,宅酒店、泡温泉、春节微度假受到市民游客热捧,“酒店过年”再次成为2023年春节的重头戏。
“海上看海口”海口湾水上游船观光项目运营正式官宣,推出6条游艇海上观光休闲旅游线路,常态化推出休闲海钓、游艇派对、尾波冲浪、电动水翼冲浪板、皮划艇、浆板、摩托艇等亲水项目,进一步满足市民游客亲水玩水需求。海口外滩的餐厅、酒馆、清吧推出新春套餐,吸引不少市民游客来到外滩休闲漫步,驻足赏景,尽享美食,体会滨海城市特有的夜生活。春节假期,海口5家免税店结合春节消费特点,从推出新品精品、开展大力度促销、丰富新春购物活动、打造沉浸式购物场景等方面发力,推出多重优惠促销活动。
周边游激活乡村振兴新动力
春节假期,近郊旅游、乡村旅游依然是市民游客出行的主题,乡村旅游点、特色农庄等成为游客的重要游憩处。龙浩·一亩时光推出“找福活动串联+快闪主题”活动和“篝火晚会+烟花秀”;三角梅共享农庄推出以“花园村庄幸福生活”为主题,涵盖卯悦新春展区、花王展区、帐篷营地展区等7大展区的新春花展,配套9大功能服务区,为市民游客提供优质的观展体验;连理枝渔家乐推出生蚝美食节,邀客品尝生蚝美食、传递生蚝美食文化;芳园国际艺术村推出芳园嘉年华等活动,受到游客的欢迎。
北姆堆公园推出“北姆堆兔子岛露营游园会”;898艺术村观名家书画,进行书画、陶艺、手工体验等;迈雅河湿地公园木栈漫步、特色美食品尝活动;冯塘绿园、大致坡镇永群村委会书田村、灵山镇甜蜜蜜、生态自摘、吴蜀黍草莓园等特色乡村旅游点和农庄推出采摘活动,市民游客可以尽情享受圣女果、蜜枣、草莓采摘乐趣,吸引众多亲子家庭前来体验打卡。
秩序井然文明旅游呈现新气象
春节长假,海口市旅游市场综治办从严从实抓好春节假日监管执法工作,营造平稳有序健康的旅游文化市场环境。海口市旅游综治办成员单位共出动执法人员883人次,检查杰鹏游艇会、新埠岛游艇码头、假日海滩旅游景区、海口兵工大酒店、美美沉香谷、铭投拓展山庄、百乐城KTV等旅文企业共计513家次,重点围绕“春节”假期旅游市场、安全生产、消防安全、疫情防控等工作措施的落实情况进行监督和执法。其中,检查旅行社8家次、水上游乐项目13家次、酒店256家次、景区景点74家次、海鲜餐饮排档20家次、免税店1家次、博物馆2家次、图书馆3家次、娱乐场所66家次、网吧70家次。
节前加大文明旅游公益宣传,节中提升文明出游意识,各旅游景区、酒店宾馆、文化场所等通过户外屏标语等形式,积极引导市民游客自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。春节期间,海口各景区游客有序排队、爱惜公共设施,尊重各地风俗习惯、文化传统等,以文明的言行举止展示自身良好的文明素养,文明旅游已然成为常态。
春节期间,海口市旅文局共受理12345转办的各类诉求96件,为投诉类84件、咨询类7件、建议类5件。已办结87件,9件正在协调处理中。为游客挽回经济损失15705元,12345热线电话(24小时)在线咨询解答49件,全市旅文市场整体平稳有序。