2月25日上午,年过七旬的罗奶奶独自外出,因年事已高,不慎迷路。在海口公交G7路司机王伟与民警爱心接力下,成功帮助老人安全回家。
监控显示,2月25日8时24分左右,王伟驾车由万绿园运营发车前往终点站北大华府,途经海口湾演艺中心站时,在机动车道上行走的罗奶奶独自一人上车。“老人一直说要去十里铺,我也不知道是哪里,问她也说不清楚。问家属电话,她也表达不出来,我猜她是迷路了。”因车辆正在运营,王伟决定先将老人带回调度室安置,避免她二次走失,再想办法帮其寻找家属。
一路上,老人并未说话,也没有要求下车。回到万绿园南门后,王伟立即将情况向当班队管员吴凯汇报。经过耐心沟通,罗奶奶这才说出了自己的名字和年龄,但因年事较高,且不识字,迟迟无法说出家庭信息,且身上找不到家属的联系方式。无奈之下,吴凯选择报警求助。
5分钟后,辖区的万绿园派出所民警到场简单询问情况后,将老人带回。当天,罗奶奶在警方的帮助下,成功被家人接回。海口公交也提醒市民,家里老人及儿童乘车时,可让他们随身携带电话信息,防止迷路走失,便于快速寻找家人。