2023年12月22日，中国民生银行海口分行蓝天路支行作为海口首家位于商业综合体的标准型综合网点正式开业。两年来，该支行始终秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，深度融入区域经济发展大局，以专业高效的金融赋能、温暖贴心的服务体验，在椰城大地上书写了一段与自贸港共成长、与客户共发展的精彩篇章，赢得了广大客户与社会各界的广泛赞誉。
深耕本土，与区域发展同频共振
自2023年开业以来，民生银行海口分行蓝天路支行精准锚定“自贸港建设金融服务商”的定位，主动对接省市重点发展战略，将金融资源精准投向区域经济发展的关键领域。
两年来，支行聚焦高新技术产业、跨境贸易企业、民生保供行业、中小微企业等核心赛道，为多家企业提供综合金融服务。针对大型集团，支行致力于通过信用债、中期票据、综合授信等多元化金融服务，实现以集团总部为核心，延伸至下属企业的全链条开发，推动产业链与供应链资源的整合与优化;针对传统企业上游供应商分散，手动贴票操作难的痛点，支行为企业成功办理承贴直通车业务，解决企业在采购、销售场景下的批量结算需求。针对中小微企业“融资难、融资贵”痛点，优化审批流程、创新担保方式，通过“民生惠”等特色产品，让金融活水精准滴灌实体经济的“毛细血管”，见证了区域经济的蓬勃活力。
精益服务，打造客户信赖的暖心银行
“以客为尊”是民生银行海口分行蓝天路支行不变的服务底色。两年来，支行通过流程优化、设施升级、质效提升三维发力，为企业与个人客户打造全周期、定制化的优质金融体验。
在对公服务方面，支行推行“一企一策”专属服务模式，为企业配备专属客户经理，提供从开户、融资到财富管理的全链条服务，获得企业客户的一致认可;
在零售金融领域，聚焦居民消费、财富管理、养老规划等需求，升级网点服务设施，设立便民服务角、财富咨询区，推出个性化资产配置方案。
践行责任，传递民生温度
在业务稳步发展的同时，蓝天路支行始终牢记金融企业的社会责任，以实际行动传递民生温暖。
两年来，支行聚焦老年人、残障人士等特殊群体，优化网点无障碍设施，提供优先服务、上门服务等暖心举措。同时，支行常态化开展“金融知识进社区、进企业、进学校”活动，举办金融知识普及、反诈宣传等活动40余场，覆盖群众超1000人次，用专业知识守护客户“钱袋子”，成为周边社区与商户心中值得信赖的“金融邻居”，树立了负责任金融企业的良好形象。
两周年是里程碑，更是新征程的起点。站在海南自贸港建设的关键节点，民生银行海口蓝天路支行将继续坚守初心，抢抓发展机遇，深化金融服务创新，加大实体经济支持力度，持续提升服务品质。未来，支行将以更饱满的热情、更专业的素养、更丰富的产品，服务每一位客户、支持每一家企业，与海南自贸港同频共振，书写金融赋能民生、助力区域发展的崭新篇章。
