新春佳节也是千家万户的团圆时刻,从城市到乡村,大家都向着幸福的方向出发。每一次出发与抵达,都关乎着一段旅程的顺利与否。在这熙熙攘攘的港口边,有这样一群默默守护出行的春节护航志愿者们。从接水搭电、胎压监测,到旅途补给服务,我们看到了一幅幅暖心又安心的出行保障场景。
今年春节期间,三亚南山寺景区迎来了大批游客。大年初三上午,来自广东的李先生一家自驾抵达景区附近时,车辆突然出现异常。李先生下车检查,发现轮胎气压明显不足,这让人生地不熟的一家人十分焦急。
就在这时,李先生注意到了不远处平安财险海南分公司的春节护航服务点,赶紧带着家人过去求助。服务点的志愿服务人员热情接待,立即安排专业人员对车辆进行全面检测,确定是轮胎被异物扎破导致漏气。立即进行胎压监测,更换备胎,并对其他轮胎的气压进行了调整。
在更换轮胎的过程中,志愿服务人员还贴心地为李先生一家递上了热水和小零食,缓解他们的焦虑。考虑到李先生一家接下来的行程,主动帮忙检查了车辆的机油、冷却液等液位,确保车辆整体状况良好。
完成车辆检查和维修后,志愿服务人员耐心地向李先生介绍了一些车辆日常保养和应急处理的小知识。李先生感激不已,对平安财险海南分公司的暖心服务赞不绝口:“没想到在外地旅游遇到困难,还能得到这么及时、贴心的帮助,平安财险真是太靠谱了!这下我们可以安心继续游玩了。”
接水搭电:在海南海口新海港,来来往往的车辆承载着人们出行的期待与归心似箭的急切。张先生一家准备从新海港乘船离岛,车辆却突然无法启动,经检查是电瓶亏电。来到平安财险海南分公司护航站点寻求帮助,志愿服务人员携带专业搭电设备赶到现场,熟练地连接好线路,成功完成车辆搭电启动,张先生一家继续开启行程。
胎压监测:赵先生驾车来到新海港,准备乘船离岛。经过护航站点时,志愿服务人员主动提示赵先生可进行免费胎压监测。经检测,发现右后轮胎压过低,存在安全隐患。现场为赵先生的轮胎充气至合适胎压,并检查轮胎有无破损等其他问题,确保车辆安全上路。
旅途补给:李先生一家从外地自驾来海南旅游,来到新海港已是黄昏,经过长途跋涉深感疲惫、肚子饿了,但未找到适合的餐馆。途径平安财险海南分公司护航点时,志愿者们为他们提供了饼干、牛奶等食品,并推荐了附近可以吃饭的地方。李先生直呼平安服务贴心,为春节护航行动点赞。
此次春节护航活动,平安财险海南分公司凭借专业的服务和真诚的关怀,为众多像李先生一家这样的游客解决了燃眉之急,用实际行动诠释了企业的社会责任,也为这个春节增添了一份温暖与安心。
从电瓶亏电时的迅速搭电,到上路前的胎压隐患排查,再到贴心的旅途补给,平安财险分公司志愿服务人员在新海港提供的这些服务,都是对车主出行保障的全方位守护。他们就像一位可靠的伙伴,时刻准备着解决车辆突发状况,让节日期间每一次出行都能化险为夷,顺利驶向目的地。这些看似微小却又至关重要的服务,为车主筑起了出行安全屏障,默默守护着每一段从新海港出发的路途。
未来,平安财险海南分公司将继续秉承“专业创造价值”的核心文化理念,坚持为人民服务,持续升级服务体验,将“省心省时又省钱”的理赔服务进行到底,持续为广大车主提供更加便捷、快速、优质的服务。