2024年五一小长假期间，平安财险海南分公司开展主题为【五一踏青去，护航省心游】的节日护航活动，联合交通管理部门设置爱心驿站,在热门旅游城市及交通枢纽城市配置移动护航查勘车，配备专业理赔服务人员和丰富的物资，保障广大车主假期平安出行。
护航期间，平安财险海南分公司在海口新海航与伏波路交叉口车辆过海必经之路、三亚迎宾互通与国道交叉路口设置爱心护航驿站，为有需要的车主提供道路救援、接水、换胎、搭电、旅游咨询等服务，同时准备丰富的食品、饮用水物资，为车主们的旅途提供一份温暖。
4月30日至5月5日，同时在海口、三亚、文昌、东方、万宁、陵水、儋州、琼海8大城区开展查勘车移动护航服务。配备15辆查勘车，每一辆查勘车都是一个移动护航站点，在主城区开展巡逻，发现需要帮助的车主，第一时间停车关爱，协助处理。
护航过程中，平安财险海南分公理赔员吴多裕身上发生了许多暖心的故事。4月30日中午，两位外地老人想要购买船票回家，对港口附近环境不太熟悉，经过护航爱心驿站的时候，抱着试一试的心态上前寻求帮助。理赔员吴多裕耐心帮助老人通过手机进行线上购票，告知过海注意事项，同时提醒老人在节假日期间遇到车辆故障或者交通事故如何快速正确处理等。当时正值午饭时间，天气炎热，还贴心地送上自热米饭、泡面、饮用水等，让两位老人深感暖心。
4月30日，覃女士走到护航站点寻求帮助，原来她前几天将车子停在港口停车场，今天返程回来发现车子无法启动，理赔员吴多裕听到后判断应该是车辆没电导致的，于是安慰覃女士不要着急，护航站点准备了便捷式搭电设备，便立马带上设备跟随覃女士来到车辆旁边，为车辆进行接电，汽车可以正常启动了。当天天气炎热，考虑到覃女士坐船返程还未用餐，为其准备了食品和降暑物资。覃女士说自己第一次遇到这种事情，不知道怎么办，还好有平安的暖心护航驿站，帮助自己解决了麻烦，太赞了。
港口附近车辆来来往往，离岛的、返程的、接人送人，行行色色的路人绘制了一场繁忙和谐的画卷，平安理赔护航爱心驿站驻扎在港口附近，为广大车主提供了省心省时又省钱的优质服务，获得广大车主的一致好评。
在节日期间，像吴多裕这样的平安护航员还有很多，他们在各个城市服务不同的车主，坚守暖心服务理念，未来平安财险海南分公司将持续开展节日护航活动，为广大车主提供优质服务!
