“谢谢你们，多亏你们的及时救助，还贴心安排了轮椅，祝你们新年平安!”这一幕发生在近日三亚飞往上海浦东的CZ6753航班落地下客时，旅客许先生及其随行人员连连向乘务组表达感谢。
救助现场。南航供图
当班乘务长龚静回忆，当时航班正处于平飞阶段，餐饮服务刚刚结束，旅客许先生突然晕厥，倒在后舱洗手间门口，乘务员发现后迅速来到旅客身边查看其状态，并立即进行报告。龚静快速到现场确认旅客状态，立即启动机上紧急医疗处置程序，安排乘务员拿取氧气瓶，进行机上广播寻找医生，将情况报告给机长。
此时该旅客双眼紧闭、面色十分苍白，有呼吸、有脉搏、无意识，轻拍重唤也无反应。由于机上并无医生，乘务组立即展开紧急救助，通过掐人中帮助旅客清醒，同时打开氧气瓶为旅客进行吸氧缓解症状，慢慢地旅客睁开了眼睛，乘务组提着的心稍稍放下一点。由于许先生座位在客舱中部，而飞机后排满客并无空余座位，乘务组按照就近原则把许先生扶到后舱乘务员座位上进行休息。
随着氧气慢慢吸入，5分钟左右，许先生逐渐恢复意识，脸色也渐渐有所好转，经过询问旅客及同行人员，得知许先生有高血压病史，由于前一晚没有休息好，上洗手间时出现突发晕厥倒地的情况。
乘务组还考虑到上海浦东机场比较大且许先生一晚上未休息好，避免在机场再次突发不适，提前帮助安排好轮椅服务。随着航班平稳落地上海浦东国际机场，乘务组和地面工作人员做好交接，贴心嘱咐旅客虽然已经好转，但也一定注意保重好身体，及时前往医院开展进一步检查。
