9月17日15时许，儋州市消防救援支队接到报警称，儋州市东成镇南囤村一名3岁左右的女孩不慎将头卡进两栋建筑的墙体之间，情况十分紧急，需要救援，支队指挥中心迅速调派中兴大街特勤消防站赶赴现场处置。 消防救援人员到现场后发现，小女孩头朝内、身体朝外，颈部以上被卡在两栋建筑不到20厘米的间隙中，并且一旁还有排水管阻挡，家长正托着小女孩的身体，给她支撑，妈妈在一旁哭得说不出话来。勘察完周边情况后，消防救援人员分为两组，一组观察小女孩被卡位置的建筑情况，一名队员利用防穿刺手套抹平小女孩周围的建筑墙体突起，在小女孩身下垫上受力物，并与家长一起固定住小女孩身体，防止对小女孩因身体移动造成二次伤害，不断安抚小女孩情绪;另一组队员继续观察建筑情况，清除屋顶可能出现的坠落物。因缝隙较窄，救援人员无法利用破拆工具进行破拆，且孩子哭声越来越大，根据家长介绍，此时小女孩已经被卡住有近1小时了，随时有头部充血的可能，现场情况更加危急。 为了尽快救出小女孩，现场指挥员询问家长有无洗发水之类能作为润滑剂的物品，并向家长说明：计划使用洗发水或沐浴露作为润滑剂，涂抹在小女孩头部后，尝试缓慢挪动小女孩身体，将小女孩救出。取得家长同意并拿到沐浴露后，现场救援人员迅速将沐浴露涂抹孩子被卡部位，一名队员托起小女孩头部，并不停与小女孩对话分散其注意力，其他队员与家长一起缓慢将小女孩身体往外挪动，大约用了3分钟，成功将小女孩救出。 消防救援人员提醒家长：孩子天性好奇贪玩、自制力差，看到有孔洞之类的东西都喜欢去试试，家长要加强对孩子的看管，不可大意，以免对身体造成伤害! 
