11月21日4时47分，东方市消防救援支队指挥中心接到110转警：位于东方市西线高速海口往东方方向423公里处发生两车追尾，有1人被困。
接到报警后，指挥中心立即调派康福消防站2辆消防车12名消防救援人员、福耀消防站2辆消防车12名消防救援人员赶赴现场处置。
5时18分，消防救援人员到达现场。立即对车祸现场进行侦查，现场是1辆新能源小货车追尾大货车，造成小货车车头严重损坏，挡风玻璃破损，驾驶室严重变形，驾驶员右腿被死死卡住无法移动，疼痛难忍，但意识清醒，根据现场情况，指挥员下达救援任务，灭火单元负责现场警戒，搜救人员携带手抬液压泵、液压剪对车门进行破拆，然后利用液压顶杆对车辆变形部分进行撑顶，经过30分钟的紧张救援，成功将被困人员解救出来。
5时49分，消防救援人员将被困人员移交给现场120医务人员，被困人员意识清醒，生命体征正常。
消防部门提示：在夜间行车时，请注意行车安全距离，切勿过劳驾驶，切勿超速行驶，如遇紧急情况，请保持冷静，及时拨打119报警。
