据中央气象台预报,2023年第4号台风“泰利”,将于7月17日夜间到7月18日早晨,在海南岛东部到广东西部一带沿海登陆,风力12~14级。海南省三防总指挥部于7月16日7时30分将防汛防风Ⅳ级应急响应提升至防汛防风Ⅲ级应急响应。
面对来势汹汹的台风,平安财险海南分公司严阵以待,迅速切换至临战状态。以人民为中心,坚守一线,全力做好防灾减灾、客户服务等各项台风防御工作。
启动应急响应
平安财险海南分公司第一时间成立了总经理室挂帅的台风灾害专项领导小组,统一指挥,统一领导,做好应急预案,系统开展防灾减灾工作。各级机构管理人员全部在岗,统筹调度和督促落实人、财、物相应保障;沿海及重点防范地区密切关注政府部门发布的灾害预警及动态,及时启动相应级别的响应措施。
发布预警信息
根据气象信息制作宣传文章,通过公司面向个人及企业客户的平安好车主、平安企业宝APP平台发布灾害预警宣传,并动员公司员工通过微信朋友圈、微信群等形式转发,提醒客户做好相应的防灾防损措施。
开展风险排查
7月15日起,全面开展风险隐患排查工作。公司理赔工作人员主动走进海口、三亚等市县易涝小区物业,针对地下排水口、地下停车场等易积水重点区域进行全面排查,张贴防灾减灾温馨提示,对风险隐患给予合理化处置建议。方便物业和业主遇水灾时能及时、快速的封堵渗水点,尽可能阻挡雨水进入地下车库,保护人民群众财产安全。
同时,对于重点企业、在建工程险项目等风险较高的客户,安排多支队伍进行现场风险勘查,提醒客户做好防灾防损工作。
组建理赔团队
组建全省大灾理赔支援团队,针对台风可能导致的大面积车险涉水赔案,开启绿色通道,简化理赔手续,运用科技设备,确保后续救援理赔效率。同时,组织调度救援力量,做好救援车辆等重点资源保障。
截至7月15日18点,发送预警信息客户量触达19万人次,到28个易涝小区进行现场排查并张贴防灾建议书,对5家易涝的重点企业及工程项目进行风险排查。
平安财险海南分公司将不忘“以人民为中心、为人民谋幸福”的初心,推动“防赔并举”“以防为先”“防胜于赔”的保险理念,践行“服务增量,风险减量”,在“防”字上下功夫。风险来临前,持续提供灾前预警,积极做好防灾减损,提前做好风险排查,帮助客户做好预警。真正做到思想认识到位、责任压实到位、防御措施到位,有效防控重大暴雨、台风灾害风险,积极发挥保险企业社会“稳定器”功能,为海南自贸港高质量建设、可持续发展保驾护航。