今年是《信访工作条例》(以下简称《条例》)实施两周年。在5月全省“集中宣传月”活动期间，海口市美兰区多措并举，采取法治宣传、专题培训等方式掀起信访学习宣传热潮，进一步增强群众依法信访、理性维权意识，不断提升信访工作规范化、法治化水平。
5月上旬，美兰区信访局积极推动《条例》宣传进乡村、进社区、进机关、进企业，联合省、市信访局将信访知识送进灵山镇新市农贸市场，为群众营造“知条例、学条例、懂条例、用条例”的浓厚氛围。各镇街、各部门同步在属地和行业领域开展线下集中宣传，将信访法治化的政策送到群众“家门口”。
“围绕《条例》主题，通过‘诵、播、演、讲、宣、帮’六个环节，深入推动信访工作法治化走深走实。”为贴近群众的喜好，美兰区信访局联合区委宣传部、区新时代文明实践中心以“文艺表演+理论宣讲”的创新模式，策划开展了3场美兰实践派宣传大篷车活动，将信访法治宣传送进小区、商圈、社区，现场通过琼剧、快板、舞蹈、有奖问答等喜闻乐见的方式吸引群众参与，增强群众对信访工作的知晓率和参与度，架起了信访工作与市民群众的“连心桥”。
信访工作是同人民群众保持密切联系的一条纽带。为全面学习贯彻《条例》、深入推进信访工作法治化，美兰区信访局聚焦提升基层干部的自身素质和法治素养，今年以来，组织了全区信访工作人员参加8期海南省信访业务大讲堂。5月29日，美兰区结合本区实际，围绕信访事项办理法治化和监督追责法治化，特邀专家学者就依法行政和信访工作纪律等内容为全区为单位进行专题培训，强化信访干部接访处访能力和业务本领。
