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屯昌开展政务服务领域不正之风和腐败问题专项整治
海南日报 记者曾毓慧 2024-11-19 09:16

  近日,屯昌县启动政务服务领域不正之风和腐败问题专项整治工作,并对外公布监督举报电话、邮箱、平台以及来访地址等,旨在持续打造“方便、便捷、高效”政务服务环境,不断提升群众和市场主体获得感和满意度。

  此次整治内容共有五项,一是以权谋私,即利用审批服务职权进行权力寻租、吃拿卡要,破坏政务服务公平性和公正性。二是态度恶劣,即审批服务态度差,对办事群众缺乏耐心和热情,甚至存在推诿扯皮、故意刁难等情况。三是办事效率低下,即违规设置审批门槛,审批流程烦琐、审批环节多、办理时间长,要求办事群众提供申请材料清单外的材料、证明等,导致群众办事难、办事慢。四是不作为乱作为,即落实一次性告知制、公开承诺制、限时办结制不到位,该办的不办,不该办的乱办,违规审批损害群众合法权益。五是政务服务领域群众反映强烈或造成舆论影响的其他问题。

  屯昌县营商环境建设局有关负责人介绍,此次专项整治将持续至今年12月,企业及群众可通过电话0898-67838366、12345热线,邮箱tcxzspfw@163.com等平台反映相关问题,来信来访地址为屯昌县屯城镇昌盛北路257号屯昌县营商环境建设局502室。

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