2025年春运以来，海南控股旗下海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)客流持续攀升，1月18日至19日，美兰机场单日旅客吞吐量连续2天突破10万人次。为缓解进出岛客流高峰运输压力，保障旅客顺利出行，1月18日-1月20日，美兰机场联合海南中学组织36名高中生在T2开展“春运志愿行温暖回家路”志愿服务活动。
活动开始之前，美兰机场工作人员为海南中学青年志愿者开展民航基础知识、服务意识、服务礼仪、应急知识等方面专项培训及学习。活动期间，志愿者们深入人群中，分工明确，有的帮助旅客搬运行李，有的为找不到值机柜台的旅客指引方向，全力为往来旅客提供热情、优质的服务。
“你好，行李托运需到哪里办理?”
“海航在哪里办理值机?”
“动车站在哪?”
……
面对接踵而至的问题，来自海南中学的志愿者都悉数解答并为旅客指引路线。在到达厅外，张门轩赫、张嘉骏和周乃康帮助旅客将厚重的行李搬运上摆渡车，“谢谢小伙子们的帮助啊!真的太感谢了。”旅客连连道谢。海南中学学生们表示“能在春运期间帮助到往来自贸港的旅客，对于他们而言意义非凡。”
近年来，美兰机场每年都会面向各组织、社会团体招募青年志愿者，在春运等客流高峰期开展系列青年志愿服务活动。后续美兰机场也将以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为指引，联合广大青年学子开展各类志愿服务与社会实践活动，用实际行动践行社会主义核心价值观，为构建和谐社会贡献青春力量。
温馨提示：春运期间旅客较多，有乘机出行计划的旅客请提前购买往返双程机票，并至少提前3小时抵达机场办理乘机手续，如有免税购物或提货需求，请预留更多时间，以免耽误行程。如有乘机出行的相关疑问可拨打美兰机场24小时服务一号通“0898-966114”进行咨询。
