近日，超强台风“摩羯”灾害发生后，建设银行海南省分行落实海南省委省政府、人民银行和金融监管局有关部署要求，积极践行金融工作的政治性、人民性，制定金融支持灾后重建“十项措施”，确保金融服务“不断档”，信贷资金“不断供”，全力做好金融支持灾后恢复重建工作。
加大救灾和灾后重建信贷支持。设立专项信贷额度，保障信贷规模，加大对重点受灾地区信贷投放力度。积极走访受灾市县(区)当地政府以及财政、社保和民政等部门，了解当地承担救灾保障和灾后重建重点任务的企业名单，重点关注农业、建筑、电力、交通、绿化等受灾较严重行业客户的经营情况，主动对接道路通讯、水电燃气、市政设施、水利项目等基础设施修缮重建和粮油米面、卫生医疗、养殖水产、农用物资等民生保障方面的贷款需求，加强信贷支持。
加强个人消费领域信贷支持。为受灾群众提供快贷、建易贷、房易贷、信用卡分期等线上线下个人消费信贷金融产品，单户最高50万元、贷款期限最长5年，利率最低3.30%，用于受灾群众房屋修缮、家具家电购置以及其他大宗物品消费需求;降低受灾居民汽车以旧换新融资成本，给予礼品权益支持，即日起至11月30日，对受灾严重、有汽车以旧换新需求的客户，办理建行购车分期“优车贷”可享优惠利率，期限长达60期，最优可享0首付;投放消费券，为部分商超、餐饮的商户提供消费满减服务，促进消费市场加快复苏。
切实降低受灾群体融资成本。强化价格政策保障，对灾后重建和恢复生产相关贷款，在现有贷款利率基础上进一步加大利率优惠力度，并通过绿色通道快速审批，主动向受灾授信主体减费让利，切实降低受灾群体综合融资成本。
建立救灾和灾后重建贷款办理绿色通道。开通受灾客户专属信贷服务绿色通道，在信用风险可控前提下，适当简化贷款办理流程，优先受理调查、优先申报审批、优先安排放款，确保办理时效，以最高效率、最快速度满足受灾客户资金需求，助力受灾客户完成灾后重建、复工复产。推广建行“惠懂你”APP，为不便亲赴网点申贷的受灾小微企业提供便捷高效的线上一站式申贷服务。
积极做好受灾客户金融纾困。对因灾暂时无法复工复产的客户，不抽贷、不断贷、不压贷，提供借新还旧、调整贷款期限、调整还款计划、调整结息周期、变更借款人等方式的信贷帮扶。对因受灾出现暂时性还款困难、确有还款意愿的逾期信用卡贷款客户，可通过办理短期限协商还款的方式为客户纾困;及时与省农业信贷担保公司共享受灾农业企业、农户受损情况，对接灾后重建信贷需求，用好政府性、批量担保贷款政策，加大批量担保贷款的发放力度，解决农业无抵质押物难题，帮助受灾农业企业与农户尽快恢复生产经营。
提供受灾客户保险保障服务。摸排存量信贷押品因灾受损情况，指导并协助受灾客户向保险公司申请财产保险理赔，积极通过保险手段实现代偿、降低损失，保障受灾客户资产安全。
保障救灾资金及时划拨。快速响应，全力保障救灾资金及时准确拨付。积极对接当地财政部门和预算单位，根据实际需要建立集中收付业务“绿色通道”，确保国库集中支付、国库经收业务办理不缺位、不断档，优先、准确办理救灾资金划拨。全力做好救灾捐赠资金等非税收入代收工作，高效配合财政部门和执收单位完成资金缴库。
畅通灾区金融基础服务。组织网点员工利用“龙易行”等移动终端，深入受灾群众集中安置点，提供上门金融服务;加强对营业网点、自助银行等现金生产作业区域巡查，排除安全隐患;保障网点及自助设备的现金供应，提高现金清分及配款效率;实时监测现金库存和收付情况，通过线上预约、线上线下渠道协同等方式，做好网点现金库存动态调度。加强受灾商户服务，确保商户交易顺畅。
积极投身救灾公益活动。开放“劳动者港湾”，为受灾群众、救灾工作人员及志愿者提供饮水、充电、休息的场所。组织干部员工积极投身灾后清理重建工作，组建“灾后重建志愿者服务队”“张富清党员突击队”“张富清金融服务队”，加入社会救灾救援队伍，排隐患、疏障碍、除险情、保畅通，扛起灾后恢复的责任担当，助力恢复生产生活秩序。
确保系统安全稳定运行。切实做好机房、网络等IT基础设施运行维护工作，保障网络及重要业务系统安全稳定运行，为各项金融业务顺利开展提供科技支撑。对受灾严重的海口、文昌、临高、澄迈等市县合理调配人力、物力资源，确保灾区金融服务不断档、不降效。
