超强台风“摩羯”登陆海南文昌,受此影响,海南多市县不同程度遭受影响、出现灾情。海南车险报案剧增,截至9月9日15时,平安财险海南分公司接到车险报案1.83万笔,大大超出日常案例处理量。
一方有难,八方支援,面对海南理赔案件暴增,为践行“省心省时省钱”的“三省”服务理念,快速解决车主客户理赔需求,总公司及兄弟机构人员参与线上线下理赔支援。9月9日机场通航后,平安财险深圳分公司理赔部紧急抽调6名车险理赔专家赶赴海口,支援理赔作业,提升理赔结案时效。
为加快理赔速度,助力海南早日恢复生产生活秩序,支援人员抵达海口,收拾完行李后,就马不停蹄地赶完4S店开展理赔定损工作。
后续,还有全国60余位专家分批次前往海口,用“速度”与“温度”护航人民群众的生命财产安全。我们相信,只要大家坚定信心、保持定力、勠力同心、攻坚克难,一定能够夺取抗击超强台风“摩羯”的全面胜利。