超强台风“摩羯”于9月6日16时20分在海南省文昌市翁田镇沿海地区登陆,登陆时中心附近最大风力17级以上。面对来势汹汹的台风“摩羯”,平安产险三亚中心支公司坚持以客户为中心,在台风来临前已严阵以待,全面进入临灾应灾状态。通过微信、电话、实地走访等方式进行隐患排查、风险预判,积极引导客户做好风险防范工作,降低受灾风险。
9月6日17点47分,平安产险三亚中心支公司接到客户吴女士报案,称在回家途中被风刮起的石子击中左后门,由于当时处于暴风雨天气无法下车查看,因此回到小区后及时电话报案。理赔工作人员通过远程引导,核实案件无风险后,协助客户通过平安好车主APP一键自助上传索赔材料,平安产险后台在20分钟内完成了全案损失核定,并迅速支付赔款。
抗击“摩羯”强台风,平安守护保平安,平安产险三亚中心支公司将持续关注台风“摩羯”的发展态势,积极走访重灾区,主动为客户提供“省心、省时又省钱”的理赔服务,为人民群众的生命财产安全保驾护航。