9月6日，超强台风“摩羯”在海南文昌登陆，民生银行海口分行党委高度重视，密切关注台风动向，积极开展台风“摩羯”防御应对工作。
高度重视，周密部署防台工作。该行党委认真贯彻落实省委省政府相关工作要求，第一时间召开台风防御工作专题会议，及时启动台风应急预案，并成立台风防御应急指挥小组，明确职责分工，确保台风防御工作有序进行。同时，分行全面排查风险隐患，及时整改，并储备充足应急物资，确保台风防御各项工作有力有序开展。
畅通渠道，严格落实工作机制。该行严格落实重大突发事件报告制度，建立24小时值班制度，严格执行“零报告”机制，如有突发事件、紧急情况，第一时间报告相关部门。同时，加强监控中心值班，及时发现险情，保障机房、网络应用稳定运行，确保一旦出现灾情可以迅速响应、采取有力措施。
优化服务，保障金融服务不断档。该行积极做好台风期间金融服务，保障业务经营连续性，以保护金融消费者合法权益为出发点和落脚点，合理统筹资源，优先保障救灾应急。9月6日，在海口发布“六停”后，为满足客户迫切汇款需求，分行上下联动，顺利办结300万美元的离岸业务跨境汇款，解决客户燃眉之急。在台风过境后，三亚、海口地区根据实际情况进行对外营业，确保金融服务不断档。同时，该分行积极开展客户关怀慰问，为受影响客户提供个性化金融解决方案。
民生银行海口分行顺利通过此次台风“摩羯”的考验，不仅确保了人员安全，还保障了业务运营的平稳进行。民生银行海口分行相关负责人表示，下阶段，该行将常态化开展防汛演练，进一步总结经验，完善应急预案，提高台风防御能力，为守护人民生命财产安全贡献“民生”力量。
