2月17日下午，海口召开第三场2024年琼州海峡春运保障工作发布会。海南日报记者从会上获悉，为打造更为舒适的待渡环境，海口市旅文局会同海口酒店协会，要求全市酒店合理定价、保持价格平稳，营造安心、舒心、放心的住宿环境。
2月17日，在海口新海港，志愿者免费为旅客发放食物。海南日报记者 韦茂金 摄
针对旅客提前到港等待的情况，海口市旅文局联合市商务局，推出提前到港口周边可打卡和歇息的酒店、商圈、美食点等温馨提示，涵盖海口希尔顿、海口万豪、维也纳等16家过海通道沿途周边酒店，欢乐海岸美食联盟、火山泉休闲农庄等7家美食点，cdf-海口国际免税城、远大购物中心、万达广场等6家商圈，假日海滩、观海咖啡等5个沿线驿站，共计34个点位。在滨海大道、长滨路、长彤路等过海通道沿途设立旅游美食、休憩温馨提示牌17块，引导提前到达港口附近等待过海的游客，可以选择在周边酒店、商圈、美食点、休闲驿站等休息、用餐。同时还在“海口旅游”公众号、今日头条号等新媒体平台发布温馨提示信息，游客朋友也可以通过“海口旅游”官方微信公众号了解港口周边打卡、休息用餐最新信息。
海口市旅文局也鼓励滨海大道沿线酒店为返程游客送上关爱，提供生活保障，设置暖心驿站，关怀老人、儿童、孕妇等特殊人群，为有需要的游客开放休息区域，为当天返程的住店客人提供免费延期退房服务等。
另外，该局在海口五源河体育场停车场待渡区设置三个旅游行业志愿服务站点，组织优秀导游志愿者，为等待过海的游客免费提供清凉提神的“易吸通”，以及椰子片、椰子糕、菠萝蜜干等爱心物资和旅游小纪念品，目前，已发放6000余份爱心物资。
