2月16日，三亚市交通运输局发布情况通报：2月14日，网民在抖音上发布视频，反映其通过花小猪App下定三亚到海口的顺风车订单，乘车后行驶过程中多次提醒司机不能开车同时操作手机，结果司机恼羞成怒将其赶下车。经核实，网民反映情况基本属实，派单的一喂顺风车平台已对涉事司机账号永久封禁，将于1~2个工作日向网民退还该笔顺风车订单费用，对网民下车后产生的出行费，一喂顺风车平台已联系网民提供有效凭证并予以补偿。该局已督促各合乘信息服务平台加强对合乘出行提供者的注册管理，及时处理合乘各方纠纷，保障合乘各方合法权益。
官网通报截图。
