11日起,海口首批智慧微公交将上线试运营。首批开通的是桂林洋大学城区域微公交和G51微公交,如何可以乘坐呢?
微公交开通专车+拼车服务模式
据了解,海口微公交是一种新型的公共交通服务,采用需求动态响应式模式运营,以公交服务为主,兼顾乘客个性化需求。微公交开通专车+拼车服务模式,乘客可根据出行需求灵活选择服务模式。
专车模式采用预约出行模式,乘客可根据出行需求提前在小程序预约下单且可跨天预约下单,平台在收到专车订单后会优先派车,车上最大核载人数为4人。
拼车模式采用实时拼车模式,可按需实时叫车,随约随走,系统会根据订单情况自动匹配车辆,并根据拼车乘客的上下车站点生成最优接送线路,司机会按照接送线路依次接送乘客,为确保乘客的舒适度,微公交拼车模式最多乘坐3人,车上最大核载人数为4人(包含1名0-3岁不占座位婴幼儿)。所有区域和线路都不支持跨区域和跨线路运营
微公交怎么购票乘车?
首先使用微信搜索打开“海口智慧微公交”小程序或“海口交投集团”公众号。
用户在平台选择所需要的线路/区域,选择上车站点、下车站点、乘车时间、乘车人数,确认行程,支付订单、等待订单匹配结果。
订单匹配成功后,用户收到订单匹配成功信息提醒后,登录平台,在个人中心,点击“我的订单”,选择待支付订单,查看该订单信息详情,确认无误后,完成订单支付。
使用优惠券提交的订单,在订单未支付时取消订单,则订单取消后,系统自动返还相应的优惠券;若订单被支付后,取消订单,优惠券均不返还。使用优惠券的订单,若发生退款,优惠券不予返还。优惠券为一次性抵扣、不找零,不能进行兑现、出售、转让或用于其他用途。
拼车模式时每辆车只允许一位成人乘客免费携带一名婴幼儿(0-3岁)乘车,婴幼儿不提供单独座位;车上乘车人数最大核载人数为4人。
单个用户在同一时间仅能操作一个订单,如有在匹配中的订单或未出行的有效订单,该用户无法进行新订单的下单操作。
微公交属于差异化出行服务,运营期间,暂只支持线上微信下单支付;不支持线下支付、公交IC卡(含银联卡)优惠及各类特殊群体优惠。
用户上车前,核对订单信息,车牌号信息,上车后主动告知司机手机号后四位,由司机完成验票。
如超过当日乘车时间,该趟车票将失效,则无法乘车。
没有预约也能坐,每辆微公交车辆上都配备了补票码,如果在站台上遇到微公交车辆靠站可上前询问,区域内需先确认是否顺路,线路模式只需要确认余座情况;顺路且有余座即可上车补票,上车后使用微信扫一扫功能扫描车上补票码,填写下车站点、乘车人数,询问司机并填写补票码,完成购票支付即可乘车。
订单取消扣款规则
未匹配车辆时,乘客可随时无责取消订单。
匹配成功后,乘客在5分钟内取消订单,需支付票款的20%作为违约金;若车辆超过5分钟仍未到达,乘客可无责取消订单。
车辆到达起点后,司机将等待120秒,乘客需在此时间内上车。若未到达或无法联系,订单将取消并扣除票款的50%作为违约金。
每位乘客每日最多可取消5次订单。
申请退款后多久能到账?默认退款时效为24小时内,退款金额将返回至支付原渠道。请确保支付原渠道正常可用。
打公交出行来了10月11日海口微公交将上线试运营
南海网10月9日消息(记者王小畅)10月11日起,海口首批智慧微公交将上线试运营。首批开通的是桂林洋大学城区域微公交和G51微公交。主要强化桂林洋大学城、江东等片区公交覆盖薄弱区域及填补公交盲区,为乘客提供点对点、站对站的出行服务,有效打通市民出行“最后一公里”。
微公交车体涂装。海口交投供图