“我们准备好了!”11月4日,第十二届全国少数民族传统体育运动会(下称“运动会”)志愿者出征仪式在海南热带海洋学院举行,青年志愿者代表在会上集体宣誓向即将到来的盛会发出铿锵誓言。超6000多名赛会志愿者将参与本次运动会的保障工作。
海南机场志愿者。海南机场供图
海南机场作为本次运动会交通运输服务保障单位之一,将统筹调度岛内三大机场资源,全力做好活动保障。在志愿者服务方面,除日常开展机场志愿引导服务工作外,还将在运动会期间,额外安排共计1800余人次志愿者与组委会志愿者一道,做好运动会嘉宾、运动员在机场的抵离服务工作。
海南机场志愿者。海南机场供图
其中,三亚凤凰机场依托原有的志愿服务点位,在国内候机楼问询柜台、特殊旅客服务柜台、贵宾航站楼、行李寄存、失物招领等处设立运动会城市志愿服务站点8个。同时在候机楼重点岗位安排流动志愿者做好问询引导服务。
海口美兰机场对标重大活动保障流程,制定志愿者服务保障工作方案,根据保障需求安排,计划在航站楼设置2个定点服务站、4个迎接服务点、6个流动志愿者点位。
琼海博鳌机场计划设置志愿点1个,于活动期间每日组织志愿者在到达厅、候机厅等进出港处动线保障参加运动会嘉宾。同时将设立专属少数民族传统体育运动会值机柜台、快速安检通道,助力参会人员快速抵离。并将于活动期间组织本场服务人员着黎苗服饰提供贵宾迎送及引导服务。
此外,为提升岛内三大机场志愿者服务质量与效率,统一服务标准,打造志愿服务品牌,海南机场还计划与运动会组委会志愿者团队共同举行机场志愿者服务培训及演练,加强外部志愿者团队及岛内三大机场志愿者的协同和配合,高质量高标准做好机场抵离志愿服务工作。