为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，在国家金融监督管理总局海南监管局及总行相关部署下，3月11日至3月17日，中国光大银行海口分行以“阳光消保”品牌为基础，进一步强化品牌核心价值“引领·陪伴·共同成长”，按照“总行统筹、分行落实”策略，全面开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。
本次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动围绕“金融消保在身边保障权益防风险”的主题，结合国家金融监督管理总局海南监管局及总行教育宣传活动内容，在持续广泛开展金融知识教育宣传的基础上，围绕做好“五篇大文章”，聚焦金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容，多层次、多渠道、多样化展开，使广大消费者学习金融、了解金融、享受金融服务，提高防范金融风险意识。
活动期间，中国光大银行海口分行辖内21家支行网点和8家社区银行网点将采用线上线下相结合的方式进行，以营业网点为宣传阵地，联合中国光大集团子公司光大证券、光大信托以及海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心等单位，通过海报、横幅、LED屏、电视等滚动播放宣传活动标语，营造浓厚的宣传氛围;践行”枫桥经验”，持续开展“金融高管讲消保”、“行长来了”、“有纠纷找调解”、“迎奥运阳光消保健康跑”、“大消保”联合教育宣传以及落实监管教育宣传活动要求等宣教活动;坚持“引进来，走出去”的工作原则，以营业网点为宣传阵地，走进社区、商圈、学校、乡村、企业等展开金融知识宣传活动。
中国光大银行海口分行将以此次活动为契机，持续推进金融消费者权益保护工作，建立完善长效工作机制，提高自身要求，提升消费者的维权意识，进一步推动消费者权益保护工作的深入开展。
