
半年前,李先生购买了某保险公司的个人意外保险,从购买起均按期缴纳保费,保险合同一直处于有效状态。
某日,李先生接到王某电话,王某称自己为该保险公司的工作人员,现针对其购买的意外险保险产品进行电话来访提示。由于李先生的个人征信发生异常未能达到公司要求,将产生巨额违约金,推荐李先生办理退保手续及时止损。并告知李先生可以帮助其办理全额退保以减少经济损失。
李先生得知后很紧张,并立即询问自己征信具体什么异常,为什么会给自己造成违约风险,具体违约金有多少,但对方支支吾吾说不清楚。李先生有些许疑虑,马上登录保单中的产品官网,并拨打官方客服热线进行核实。电话核实得知王某并非该保险公司人员,客服人员告知其退保损失较大,建议其不用退保。李先生这才得知自己差点受骗上当。
平安财险琼中支公司温馨提示:
1,警惕不法教唆,若发生不法教唆行为,务必立即向公安部门、监管部门反映,避免自身利益受损。
2.合理合法维权。投保人若与保险公司发生纠纷,应首先与保险公司官方投诉处理渠道沟通协商,协商不成的,可通过保险行业协会反映问题,申请调解。
3.严守合同约定。理性借贷,为自身的金融行为负责,严格履行合同约定,按时还款、缴付保费,珍惜个人信用。