金融消保在身边，保障权益防风险。平安财险海南分公司贯彻落实国家金融监管总局海南监管局工作要求，一把手带头全面开展3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。2024年3月13日，平安财险海南分公司以维护消费者权益，提升消费者金融素养，增强金融安全意识为目的，面向广大金融消费者开设金融知识小课堂直播活动，一把手亲临直播间，向广大群众普及宣传消费者权益知识、基础金融知识等。
直播过程中，平安财险海南分公司总经理王然向广大群众承诺切实承担落实保护消费者合法权益的主体责任，保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权等金融消费者的八项基本权益，全面规范经营行为，强化金融知识教育宣传，推动诚信文化建设，为海南金融业高质量发展营造理性良好的市场环境。
同时，宣导平安财险海南分公司消费者维权专项通道0898-66738579、海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心客服热线0898-66812378，引导消费者理性维护自身合法权益。
平安财险海南分公司两位主播结合真实案例，提醒消费者在购买金融保险产品时，应当了解其基本功能和相关法律规定，根据相关规定和自己的风险承受能力，通过正规销售渠道购买。同时，也为广大群众介绍暴雨台风等天气车辆如何正确避险等常识。
未来，平安财险海南分公司将继续承担落实保护消费者合法权益的主体责任，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、夯实诚信文化建设等内容，开展丰富多样的金融知识教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
