为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,不断提升公众金融素养,渤海银行海口分行积极履行社会责任，在全行范围内开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
以营业网点为基础阵地，开展阵地宣传。通过网点公众教育宣传区域布放金融宣教材料、播放金融宣传视频等方式，共到店客户观看学习;网点还配备金融宣导员，向到店客户讲解金融消费者八项基本权利、维权途径、防范电信诈骗、个人征信等金融知识，并为消费者解答生活中常见的金融问题，为客户提供专业、实用的金融知识学习体验。
聚焦重点群体，开展差异化宣传活动。开展面向新市民群体的金融知识进企业、进商圈活动，开展面向老年人、女性群体的专场金融宣教活动，开展面向青少年的金融知识进校园活动。针对不同群体的差异性，为消费者提供专业的金融知识服务。如向老年人普及防诈骗、防范非法集资、理性投资等知识及典型案例;向新市民群体普及适当性管理、理性投资、个人信息保护、理性维权等知识;向女性群体普及识别“美丽贷”、网络刷单、网络兼职骗局等知识;向青少年普及生活中的金融知识、诚信知识、理性消费知识等。
充分发挥渠道优势，开展线上宣传。利用微信公众号、短信平台等渠道，发布金融消费者八项基本权利、理性维权、征信修复案例以及“3·15”金融消费者权益保护活动口号和风险提示等内容，让金融知识更快捷的传达到消费者，为消费者提供更多获得金融知识的渠道。
打造诚信经营团队，开展员工诚信教育专题培训。要求员工坚守诚信经营底线，切实提高自身诚信意识和信用水平，在分行范围内形成守信光荣、失信可耻的氛围，助力打造诚信消费环境。
渤海银行海口分行始终坚持以人民为中心的价值导向，努力践行金融为民、金融惠民、金融便民的理念，切实履行金融教育主体责任，努力提升金融消费者金融素养和金融安全意识，推进诚信文化建设，为营造安全和谐放心的金融消费环境贡献力量。
