2020年底，国家卫健委相继发布了《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》和《关于加强老年人居家医疗服务工作的通知》，引起了广泛关注，同时拉开了“互联网+护理服务”的序幕。
“互联网+护理服务”的主体
已取得《医疗机构执业许可证》并具备家庭病床、巡诊等服务方式的实体医疗机构，依托互联网信息技术平台，派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”，将护理服务从机构内延伸到社区、基层和家庭。上门护士要求至少具备5年临床护理工作经验和护师及以上技术职称。
“互联网+护理服务”的对象
重点对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群，提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。
“互联网+护理服务”的服务内容
各地区、各医院服务项目因地制宜，原则上，服务项目以需求量大、医疗风险低，以及易操作实施的技术为宜，切实保障医疗质量和安全。
一般情况下，服务项目有：
常见临床护理：吸痰护理、生命体征检测、氧气吸入、雾化、鼻饲、物理降温、留置/更换鼻饲管护理、血糖监测、口服给药、静脉采血、肌肉注射、皮下注射、留置/更换导尿管的护理、膀胱冲洗、一般灌肠、普通伤口护理等。
专科护理：外周静脉置针的维护、经外周置入中心静脉导管(PICC)维护、造口护理、气管切开置管的护理、糖尿病足的护理、失禁性皮炎的预防及护理、家庭腹膜透析治疗等。
中医护理：耳穴压豆、穴位按摩、刮痧、艾灸、拔罐、穴位贴敷等。
母婴护理：新生儿居家护理及指导宣教、产妇产褥护理、通乳等服务。
居家康复：脑卒中、骨科、帕金森、腰椎间盘突出、关节置换术后医学康复和指导、康复辅助器具使用指导等。
服务价格和支付体系是怎样?
卫生健康行政部门参照当地医疗服务价格和收费标准，综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳务技术价值和劳动报酬等因素，探索建立服务价格政策和相关医保支付机制。
如何防范和应对风险?
试点机构要求对患者进行全面评估，核验其身份信息、病历资料、家庭签约协议、健康档案等资料。同时对提供“互联网+护理服务”的护士要加强培训，并对其资质、服务范围和项目内容提出要求。
为护士提供手机APP定位追踪系统，配置工作记录仪，配备一键报警、延时预警等装置。购买医疗责任险、人身意外伤害险等。制定完善“互联网+护理服务”试点工作应急处置预案，有效应对处置突发情况，保障医疗安全。
文字/侯赛制图/许丽
