今年以来，国家税务总局海南省税务局持续开展“便民办税春风行动”，积极解决纳税人缴费人在政策享受、税收征管、权益保护、纳税服务等方面的诉求，着力打造涉税诉求响应“快车道”，助力企业尽享税惠红利。
好政策叠加优服务，为企业发展按下“快捷键”
在海南花梨谷文化旅游区，制茶工人正将刚刚采摘的黄花梨嫩芽进行摊青，这些嫩芽在不久后将经过杀青、理条、烘焙、筛选等十六道工序，摇身变为红茶、黑茶、黄茶……黄花梨叶具有再生性强、药用价值高的特点，海南花梨谷茶业有限责任公司在致力于研发黄花梨茶品的同时，还在吸纳当地村民就业增收上下功夫，有效把资源优势转化为经济效益、社会效益和生态效益。
“国家陆续出台一系列延续、优化、完善的税费优惠政策，每次都能第一时间收到税务部门的短信提示，申请享受优惠政策的流程也非常快捷便利，今年我们已累计享受税费减免25万元，为我们升级制茶设备、扩大生产规模以及支付工人工资提供了更多流动资金。”该公司财务负责人欧艺玲表示。
百万退税及时到账，为企业发展送去“及时雨”
在海南省临高县金牌港开发区的中铁建设集团海南临高装配式建筑产业园生产车间，工作人员正在加紧生产用于装配式建筑的IRF竖向构件。经过几个小时的生产，这些IRF竖向构件被送往堆场进行养护，随后将发往海口、三亚、文昌等地。
装配式建筑作为海南建设国家生态文明试验区的标志性工程之一，是海南省坚持生态立省，建设生态一流、绿色低碳自由贸易港的重要抓手。
作为临高县金牌港园区转型发展的重点企业，中铁建设建筑发展(海南)有限公司目前正处于建设发展阶段。受市场原材料进价上涨，人工、物流等成本上升等因素影响，企业发展面临资金链紧张的困难。了解到该情况后，国家税务总局临高县税务局第一时间组织税务干部对企业开展“一对一”精准服务，告知企业可以享受增值税留抵退税政策。
“今年9月我们申请了386万余元的增值税留抵退税款，税务部门效率很高，税款很快到账，及时缓解了公司的资金压力，带给了我们实实在在的好处。”中铁建设建筑发展(海南)有限公司财务负责人刘刚说。
实地走访答疑解难，为企业发展添加“催化剂”
近日，国家税务总局海口市美兰区税务局深入重点涉税中介机构开展走访和实地调研，全面了解涉税中介机构各类业务办理、最新税收政策的宣传以及行业自律管理情况，现场解答机构在代理涉税事宜中遇到的疑难问题，收集落实税收政策、便民办税等方面的意见建议。
“我们十分乐意与税务部门进行面对面‘一对一’地交流，不仅可以获得最新的税收政策辅导，又能将日常积累的一些难点疑点、一些个性化问题进行反馈，得到及时帮助和解决。”壹方企服集团财务人员刘林说。
据了解，今年以来，美兰区税务部门还依托纳税人学堂、政策辅导会等形式，进一步宣传解读涉税专业服务监管的相关文件和税费优惠政策要点，帮助涉税中介机构从业人员“会政策、知操作、能享受”，不断提升自身服务水平。
“中介机构既是广大企业的‘服务员’，又是税务部门的‘联络员’，服务好一家中介机构，就预示着服务好了一片纳税人。”国家税务总局海口市美兰区税务局有关负责人表示，该局将在加强对涉税中介机构行业监管的同时，实现辅导零距离、服务更精细，以充分发挥其在构建税收共治格局、优化纳税服务和提高征管效能等方面的纽带作用，进一步提升纳税人满意度与获得感。
