“幸好你们及时前来劝阻了我，不然我就被骗了，谢谢你们。”近日，五指山市毛阳镇一本地女子王女士，正一步步进入骗子设好的圈套，五指山市公安局毛阳派出所民警接到预警信息后，及时赶往王女士家里进行劝阻，成功预防了一起电信诈骗案件的发生，事发后，王女士对民警的及时劝阻表示感谢。
民警赶到王女士家里及时劝阻。五指山市公安局毛阳派出所供图
记者从五指山市公安局了解到，事发时间为2月12日晚，五指山市公安局毛阳派出所接到反诈中心预警，辖区群众王女士存在被诈骗风险。接到预警后，毛阳派出所民警立即电话联系王女士，但电话没有接通。为了赢得时间，民警一边电话联系王女士所在村庄的村干部，让村干部先核实情况，协助劝阻，一边快速赶往王女士家里。
相关办案民警告诉记者，办事民警赶到王女士的家后，王女士称她接到快递物流“客服”电话，对方称她购买的物品有质量问题，需申请退款，企图诱导王女士提供银行账户、手机验证码。王女士正准备按照“客服”所说进行操作，险些上当受骗。
“这是诈骗，不要相信!”民警了解情况后，立即劝阻王女士，向王女士详细讲解冒充客服诈骗的套路，并让王女士通过正常渠道对“客服”身份信息进行验证，证实了“客服”身份为假冒。王女士这才意识到，自己险些坠入诈骗的陷阱。
在民警指导下，王女士还下载安装了“国家反诈中心”APP。
五指山市公安局相关工作人员介绍，对于如何第一时间得到预警信息，当地警方有相应的手段进行监控预警，但涉及案件，具体情况不便进一步透露。
五指山警方提醒：
1.如遇所谓“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登录官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作!
2.不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”。
3.如果接到自称“XX客服”之类的陌生电话，就算对方能准确说出您的购物信息，也不要轻易相信，更不要随意转账、扫码。可以致电淘宝官方客服9510211，或拨打反诈骗热线96110咨询。
4.尽快在官方应用平台下载注册“国家反诈中心”APP，并打开来电短信预警功能，实时保护自身财产安全!
