正值博鳌亚洲论坛2024年年会召开之际,交通银行海南省分行持续推进海南省支付服务场景优化建设,全面提升博鳌地区的支付服务便利。
交通银行海南省分行大力贯彻落实国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,通过优化外卡受理、提升支付便利,完善现金供给、改善现金使用,提升ATM供钞环境,开展数币体验活动等举措,全力做好博鳌亚洲论坛2024年年会期间支付服务支撑工作。
据了解,目前该行已经实现博鳌地区该行银行卡商户外卡受理功能全覆盖。交通银行海南省分行从重点地区重点商户着手,已完成博鳌地区所有外卡商户的巡检工作,并向相关商户进行了外卡收单业务的培训,并在商户显著位置摆放外卡受理标识,确保商户能用外卡、会用外卡、顺畅外卡支付,提升外籍来琼人员的支付服务体验。
同时,完善现金供给。该行持续改善现金使用环境,加强琼海地区小面额人民币现金和外币现金的储备,保障客户在办理现钞兑换业务时有充足的小面额现金支付;同时,向博鳌地区的商户提供“零钱包”上门兑换服务,便民利民,实现商户足不出户即可兑换“零钱包”。
此外,该行还加强自助机具24小时服务监测,提升ATM供钞质量。自助机具提供中英文双语服务,支持银联外卡、VISA、MASTER、美国运通和JCB等卡组织的外卡取现功能,便捷外籍来琼客户的识别和使用。
交通银行海南省分行还开展数币体验主题活动。3月26日至3月31日,投放多场数币体验专场活动。活动期间持交通银行个人数字钱包的个人客户,在琼海地区指定餐饮、超市、杂粮店商户消费,即可享满50立减25活动,增加对新型支付工具体验的趣味性。
下一步,交通银行海南省分行仍将进一步丰富、完善和提升支付服务水平,充分发挥国有大行的社会责任与担当。