3月29日，由中国计算机用户协会民航信息技术应用分会主办的“2023年民航企业数字化转型技术与应用交流会”在北京顺利开幕。海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)总裁助理吴健荣获民航企业数字化转型引领创新人物，同时，美兰机场凭借行李全流程跟踪系统、智慧防疫平台两项成果，荣获民航数字化转型实践标杆案例，标志着美兰机场的数字化转型成果获得行业认可，质量品牌建设成果取得新进展。
引领创新人物奖杯
数字化转型标杆案例奖牌
据了解，本次大会围绕机场、航司数字化转型过程中先进技术应用和优秀管理运营经验进行分享交流，并就生产运营智能化、数字生态、新一代信息技术应用等领域总结提炼数字化转型经验做法，其目标是发挥部分企业示范引领作用，开启民航企业数字化转型新篇章。
行李全流程跟踪系统
智慧防疫平台
坚持信息化“软硬提升”双措并举 以数字化促进服务优化
2022年，吴健带领“智慧美兰”团队成员，以“四型机场”为建设标准，针对性研究如何通过信息化手段解决业务痛点，积极推进美兰机场智能化建设及新技术应用工作。一方面牵头成立创新联盟，先后与行业内各技术领域头部企业开展了不同业务领域的创新联盟合作，借助各家企业的领先技术实现了AI、视频识别、激光雷达、毫米波雷达、红外线等新技术的创新孵化。
另一方面，考虑到美兰机场在信息化建设的长期过程中，由于各系统建于不同时期、不同架构，存在着数据标准不统一、数据溯源难、数据处理效率低、数据共享差、数据应用水平低等诸多问题。吴健牵头成立美兰机场数据治理工作组，统筹开展数据治理工作，完成数据资产、指标资产汇总共计数据项4000余项，指标项200余项，为美兰机场数字化转型奠定了基础。
提升行李全流程跟踪能力 推进“智慧美兰”高质量发展
为提升行李运输服务水平，2022年6月25日，美兰机场结合行李全流程跟踪能力重点工作要求，正式上线试运行行李全流程跟踪系统，提前半年完成民航局工作要求。
据了解，该系统将多种信息技术有机结合，可使每件行李在每个环节都得到监控，不但可以让旅客对行李状态实时掌握，而且在不正常行李治理、提高行李服务水平、提升航班正常性及安全性等方面都发挥着积极作用。目前，该系统设备试运行良好，基本节点识别率达到99.4%以上，满足民航局识别率90%以上的要求，从而切实增强旅客航空出行的获得感和幸福感。
以科技化筑牢疫情防线 夯实“人文机场”建设理念
在“外防输入、内防反弹、人物同防”的总体防控策略要求下，美兰机场以信息化为抓手、大数据为赋能、人工智能为驱动，积极获取全国核酸大数据平台、海南省大数据管理局、中航信等外部资源，建设了美兰机场智慧防疫平台。
该平台包括了微信小程序、人脸识别查验系统、旅客进出港查验系统、防疫指挥平台、视频分析轨迹追踪实验平台等六套防疫子系统，推动美兰机场防疫从“人防”向“技防”的转变，进一步推动美兰机场精准防疫措施的落地实施，有效助力机场守好门、管住人、管住事。
2022年，美兰机场在旅客防疫服务方面实现了“零接触、低感知、高效率、低风险、透明化”的管控新理念，员工防疫管理方面实现了“全数据、全闭环、严核查、高匹配、高管控”的管控新态势，指挥调度管理方面实现了“快回溯、可视化、多元化、高协同、高研判”的管控新格局。
未来，美兰机场将以科技赋能、创新引领为目标，弘扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神，践行“忠诚担当、诚信守法、团结创新、廉洁高效”的企业核心价值观，积极探索打造“智慧美兰”提升综合服务能力和水平的新举措，持续发挥“数字化”“数据化”的强大驱动作用，全力打造智慧机场新标杆，助力海南自贸港高质量发展。
