“五一”假期临近，海南旅游市场热度渐起。五指山方诺寨热带雨林景区里，苗妹湖碧波荡漾，栈道上已有不少游客漫步其中;海口海瑞文化公园内，《你好，海瑞》实景微舞剧连连上演;三亚大东海旅游区，“长”满外国游客，曾经沉寂的沙滩重焕生机……
自2025年《海南省旅游景区强基焕新升级三年行动计划(2025—2027年)》(以下简称《三年行动计划》)启动以来，一场覆盖全省A级景区的品质提升工程，正在从规划图纸一步步“走”进游客的旅途。即将到来的“五一”假期，游客能在更多景区亲身感受到这些变化。
盘活存量 老景区升级焕发“第二春”
在海南景区的“强基焕新”版图中，存量老景区的转型升级是一道“必答题”。
《三年行动计划》印发以来，省旅文厅以“新建一批、提升一批、整治和淘汰一批”为抓手，推动一批老牌景区通过设施更新、业态重构、服务优化，实现了从“观光地”到“消费空间”的华丽转身。
走进鹿回头风景区，重庆游客李女士感叹：“以前来鹿回头只是看鹿雕、观海景，现在能登山夜跑、打卡网红餐厅、听音乐会，待上大半天都不觉得无聊。”这番体验，道出了这座开业36年的城市地标发生的蝶变。
据鹿回头风景区相关负责人介绍，景区以“设施焕新、业态升级、品牌重塑、机制创新”为策略，分阶段投入1800余万元，对“天空之城”商业街、鹿雕平台、山顶观景平台等17处老旧设施进行精准改造，重点优化游客动线和休憩空间。同时推进灯光亮化与环山音响升级，让景区“白天是登高望海的观景胜地，夜晚则化身流光溢彩的浪漫秘境”。如今，鹿回头已成为三亚夜间文旅消费的核心节点。
与鹿回头遥相呼应的三亚大东海旅游区，以软硬件双提升走出了一条国际化升级之路。
“停车场标识清晰，还有中英俄三语导览，支付也很方便，游玩体验特别顺畅。”俄罗斯游客安娜的评价，折射出大东海的全新面貌。针对境外游客较多的特点，景区安装了500余块中英俄三语标识牌，推动57家商户实现外卡和Alipay支付全覆盖，配备英俄双语服务人员，实现了多语种服务的无缝覆盖。
在业态升级方面，大东海引进IPK沙滩餐酒吧、一尺花园咖啡店等知名品牌，丰富餐饮消费选择;推出摩托艇、潜水等海上运动项目，满足游客休闲娱乐需求。凭借完善的软硬件条件，景区成功吸引了世界沙滩飞盘精英邀请赛、蒙特勒音乐节、世界厨师艺术荟等100余场国际大型活动落地。
如今的大东海，已从单一的海滨浴场升级为集休闲度假、运动体验、文化演艺于一体的国际滨海旅游休闲目的地，并成功创建国家4A级旅游景区和国家级旅游休闲街区。
鹿回头与大东海的焕新，是全省存量景区升级的缩影。在“强基焕新”行动中，省旅文厅依托“问题清单+任务清单”双轮驱动机制，协同市县、部门、景区精准破解发展堵点。截至目前，36家重点景区的135项问题中，112项已得到解决或明确解决办法，完成率超过82%。
锻造增量 全域A级景区布局更均衡
存量要活，增量要新。2025年以来，全省新评定A级旅游景区18家，4A、3A、2A均有新增，A级景区覆盖面明显扩大。尤其值得一提的是，中西部景区创建取得积极进展——儋州、东方、白沙等7个市县新创景区9家，全省A级景区的空间布局正在打破“南强北弱、东热西冷”的格局。
今年3月，五指山方诺寨热带雨林景区正式获评国家3A级旅游景区，成为海南中部雨林板块一颗亮眼的新星。这座坐落在五指山脚下的景区，平均海拔约700米，原始森林覆盖率达96%，空气中负氧离子峰值浓度可达每立方厘米2万个以上，是名副其实的“天然氧吧”。
目前，该景区已打造出黎哥岭、母亲岭、苗妹湖、山盟梯田、山泉梯田等景点。随着环热带雨林国家公园旅游公路通车，这条“雨林项链”把中部景区串联起来，方诺寨的游客量直接增长了约三分之一。
在海口，2025年3月，海瑞文化公园和东寨港红树林旅游区双双挂牌国家4A级旅游景区。
海瑞文化公园主任樊萍介绍，园区从15亩墓园扩展到76.22亩文旅综合体，通过数字化展陈、沉浸式演艺、互动化研学等创新形式，全景呈现海瑞生平事迹。自2022年升级开放以来，已推出特色项目近2000场次，累计接待游客突破430万人次。
提质流量 新业态新服务让游客“来了还想来”
倒逼升级、挂牌创A，最终的检验标准只有一个：游客的体验。
按照《三年行动计划》的部署，省旅文厅着力推动软件硬件“双提升”。硬件方面，一批游客中心、停车场、游步道、旅游厕所、无障碍设施等正在加紧改造;软件方面，服务质量提升行动全面展开，从业人员培训、投诉处理机制健全、“暖心服务站”服务品牌打造齐头并进。
科技赋能成为景区升级的一大亮点，如海瑞文化公园的全息投影让历史“活”了起来，沉浸式光影技术将明代风貌和海瑞生平娓娓道来。
“旅游+”的融合效应也正在释放，夜间经济、沉浸式演艺、科普研学、体育旅游等新业态不断涌现，景区不再是“看一眼就走”的观光点。
值得一提的是，存量景区的“复活”不止于硬件翻新，更在于经营理念的深层变革。
在大东海旅游区，管理方从“收租者”变为“赋能者”的同时，商家也在主动求变。针对日益增多的俄罗斯游客，景区内的东海龙宫餐厅专门开设了一个俄罗斯档口，聘请会俄语的厨师和服务员，提供地道俄式餐饮。“要适应市场的变化才能活下去!”餐厅经理张慧说。
“五一”假期的脚步渐近，各市县已经行动起来。保亭推出五大主题文旅活动和58元畅游年卡，邀游客共赴雨林之约;三亚首次推出“爱上三亚”城市旅游卡，以6.6元开卡的惠民价串联酒店、景区、餐饮等多元业态。省级层面同步推出了总额3000万元“机票+酒店+景区”旅游消费券发放活动，带动景区客流增长、消费升温。
省旅文厅相关负责人表示，下一步，我省将聚焦盘活存量文旅资源，纵深推进景区“三个一批”提质行动，持续优化全域景区发展布局。紧盯景区运营发展中的新形势、新难点，动态梳理问题台账、实行清单化闭环管理，统筹推进软硬件环境协同升级，全方位提升游客游玩体验。
