为贯彻落实省委、省政府关于推动旅文行业高质量发展的决策部署,加强省级星评员、星级饭店内审员队伍建设,学习和落实国家新标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023),11月21日至22日,由海南省旅游和文化广电体育厅主办的“2024年度省级星评员、星级饭店内审员培训班”在海口举办。
全省各市县旅文局分管星级饭店工作负责人,以及省级星评员、星级饭店内审员和具备评星条件的中高档旅游饭店负责人共200人参加培训。
省旅文厅行业管理和安全监管处主要负责人出席开班仪式并作动员讲话。指出“新版标准的实行,对旅游星级饭店适应新形势、应对新变化提出了新的要求,有利于进一步规范旅游饭店的运营管理,提升服务质量,推动旅游饭店行业的标准化、规范化建设”。要求大家“认真学习冯飞书记在2024年海南省旅游发展大会上的讲话精神,争取在自贸港建设中能勇立潮头,成为旅游行业的引领者”。
各位专家通过案例对《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2023)国家标准释义(正文和附录A)、《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2023)等进行了重点讲授,进一步加深我省级星评员、星级饭店内审员对新版标准的掌握和理解。
本次培训内容丰富、重点突出、实用性高、针对性强,为今后开展星评工作提供了思路、指明了方向,为规范旅游饭店的运营管理,加强旅游饭店行业的标准化、规范化建设提供了理论支撑。