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国庆假期从海口新海港、秀英港过海如何退改签?
南海网 2024-09-23 08:49

  国庆假期临近,无论是驾驶汽车,还是“轻骑兵”——骑乘电瓶车、自行车过海,提前做好出行规划并密切关注天气预报是至关重要的,如遇到“天有不测风云”等因素影响行程时,琼州海峡轮渡船票如何退改签呢?

资料图:海口新海滚装码头客运综合枢纽站。

  记者从海峡股份公司获悉,为了便于旅游了解退改签的规则,该公司整理了一份攻略,适用于琼州海峡轮渡(新海港、秀英港)所有船票的改签与退票。

  改签规则

  一、港口及其工作人员不得无故改签船票。

  二、进港前仅能办理一次改签,改签免费,进港后不办理改签。

  三、网上购票的,在购票平台办理改签,如已取纸质船票的,则在港口指定地点办理改签。

  四、售票窗口、自助购票机购票的,在港口指定地点办理改签。

  五、改签后办理退票的,按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。

  六、开航后2小时内办理改签的按照“距开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用(不办理退票);开航后2小时以上的,不能进行改签,不退购票款。

  七、转为轮班状态进行应急疏运时,旅客及车辆根据码头现场工作人员安排凭票登船,无需另行改签。

航拍新海港。记者 汪承贤 摄

  退票规则

  一、距开航时间2小时以上办理退票的,不收取退票费用。

  二、距票面开航时间2小时以内办理退票的:全价客票按每人每张5元收取退票费用,半价客票按每人每张3元收取退票费用;小客车、大客车、摩托车、自行车、三轮车等车型按照30元/辆收取退票费;货车退票暂不收取退票费用。

  三、已检票但未乘船的,按照“距票面开航时间2小时以内办理退票”的收费标准,收取退票费用。

  四、开航后不办理退票。

  五、由于港口、天气等特殊原因造成退票的,不收取退票费用。

  目前,国庆期间的出岛船票已在火热销售中,市民有过海出行计划,请前往官方购票公众号“新海港”、“琼州海峡轮渡管家”提前预订购票。

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