“家长对孩子的信任是突破点，要信任孩子有独当一面的成长潜力。”家庭教育指导师胡华刚刚结束和她服务的家庭的一场视频连线，谈起工作满是兴奋。凭借专业、耐心和经验，在家庭教育中“穿针引线”的这一职业群体，逐渐走进人们视野。
36岁的胡华已在教育领域工作10余年。最早做科任老师时，她就意识到，家庭教育是很重要的一课。纾解孩子成长中面临的困惑，为家长提供系统、专业和有实践意义的指导，或许会起到事半功倍的效果。带着这样的想法，2016年起，胡华转向家庭教育指导的全职工作，给予每个服务家庭不少于3年的“介入式陪伴”。
家庭教育指导师常在指导者、陪伴观察员甚至“家庭医生”等角色间切换。胡华说，更多的时候她像一面镜子，在沟通中让家庭成员“照见”彼此相处模式中的矛盾所在。
胡华与服务家庭进行远程视频连线。新华社记者 胡梦雪 摄
华南师范大学心理学教授曲琛说：“家庭心理指导要处理青少年不同发展阶段的问题和挑战，建构合宜的家庭关系与亲子关系，学习发展良好的沟通方式，处理情绪和价值感等相关问题。”她所理解的家庭教育指导，除了家庭心理指导，还包括安全教育、升学指导、生涯规划等方面。
这也是一线工作者面临的“课题”：许多家长虽摒弃了“不打不成才”“都是为你好”等老观念，但科学教育方法的习得、沟通渠道和信任归属感的建立，需要一个过程。
胡华曾和家长聊到凌晨两三点，她一点点为家长“解压”，和他们一起解决孩子的困扰。
“我和这个家庭已经接触了6年，家长找到了引导教育的‘正确打开方式’，看到了孩子的可塑性;孩子也收获了自主学习的快乐和规划生活的能力，状态越来越好。”服务家庭一点一滴的改变，让胡华收获了职业的成就感和价值感。
随着家庭教育促进法正式施行，家庭教育指导师的工作“场景”也在不断拓展。今年5月，广东省佛山市首批70名家庭教育指导辅导员受聘上岗，一批家庭教育指导师也在其列。佛山市人民检察院在办理涉未成年人案件时，邀请家庭教育指导辅导员全面参与家庭教育指导工作。
“孩子的情绪和行为，根子在家庭教育。”佛山市顺德区大良顺心社工服务中心青少年部主管伍家智是此次受聘的辅导员之一。在以往的社区工作经历中，伍家智接触到许多“家事”案例，他既要“倾听”孩子，也要“辅导”家长。“家庭教育指导师正式成为新职业，让我们有了新的‘身份证’。”伍家智说。
“爸爸妈妈好像变了，他们看到了我的优点。”不久前，一个孩子给伍家智打来电话，这样的改变就发生在家长和伍家智面谈之后。
今年1月，教育部等13部门联合印发《关于健全学校家庭社会协同育人机制的意见》，提出到2035年，形成定位清晰、机制健全、联动紧密、科学高效的学校家庭社会协同育人机制。
曲琛介绍，家庭教育指导师在家校课堂可与德育工作、班主任工作等进行充分融合，在社区可作为社工为社区家庭提供教育支持和指导。
伍家智与服务家庭成员面谈，分享亲子沟通技巧。(佛山市人民检察院供图)
家庭教育指导师这一职业获得不少年轻人的青睐。“从业者要有一颗火热的心。家庭教育指导师需要长期付出才能看到成效，不能急功近利。”曲琛表示，家庭教育关乎孩子的终身发展和家庭的幸福安宁，让受过专业训练的人才参与其中意义重大。随着这个新职业为大众所认知，社会还需对家庭教育指导师进行督导和赋能，促进行业良性发展。
