12月25日15时47分，文昌市消防救援支队指挥中心接到群众报警：文昌市文城镇高隆湾金融度假村一废弃房屋起火，无人员被困。
接警后，指挥中心立即调派文清大道消防救援站出动3辆消防车、18名消防救援人员，文城专职消防救援站出动1辆消防车、6名消防救援人员前往处置。
16时4分，消防救援人员到达现场。经询问了解，起火位置为三层建筑中的一楼房间，处于猛烈燃烧阶段，且伴有大量浓烟，燃烧物质为床和电视机等家具。
为防止火势继续蔓延，现场指挥员立即下令，消防员穿戴好个人防护装备，搜救单元内攻侦察，灭火单元铺设单干线两支水枪进行灭火，供水单元做好主战车不间断供水准备，安全单元在检查人员个人防护及器材装备齐全完整好用后，做好现场安全警戒工作，防止无关人员进入现场。
16时16分，经过紧张扑救，现场明火很快被扑灭，同时消防人员对现场进行了降温排烟处置，确保做到无复燃危险。
文昌消防温馨提示：废弃房屋杂物堆积，一旦有火星飞溅或聚光物品折射等情况就有可能引发火灾。
